الصنم الأول الذي يجب كسره حين يتعلق الأمر بإدارة الفوضى هو المناهج والنظريات التقليدية في التعامل مع أي نظام مررت به من قبل، فالفوضى كما تقدم نظامًا معقدًا لا تصلح معه النظريات التي تضع لك حدودًا وقواعد ثابتة تسير وفقها، …

يتسم أسلوب الحياة المعاصر بالإجهاد؛ ويُقصد به الشد أو الضغط، حيث أثبتت إحدى الدراسات التي أُُجريت عام 1993م تحت إشراف مكتب الأعمال الدولية في مدينة جنيف في سويسرا أن الإجهاد يُعدُّ من أهم المشكلات التي تواجه المجتمع الآن، كما أنه …

يُعدُّ تقدُّم الجسم في العمر وبخاصةٍ قبل الأوان والمشكلات العديدة المتعلِّقة به إحدى المشكلات الصحية التي يواجهها المجتمع اليوم، وفي عام 1983م أشارت أكاديمية العلوم الأمريكية إلى أن الجسم البشري يكون قادرًا على الاستمرار في الحياة بصحة جيدة لمدة مائة …

التوازن هو حالة تتساوى فيها جميع القوى المعاكسة، وذلك باتخاذ أوضاع جسمانية سليمة عن طريق تحقيق أفضل درجة تلامس لعظام الجسم عند اتخاذ وضع معين، فإذا اعتاد الإنسان الاتكاء على مسند ذراعين منخفضين جدًّا أو مرتفعين جدًّا ولم يعدل هذا …

كثيرًا ما كان هناك سؤال حيَّر الكثيرين مفاده كيف يفكر الإحصائيون؟ وكيف يستطيعون قياس الظواهر المختلفة؟ والجواب يكمن في كلمة واحدة هي النموذج! فالإحصائيون يقومون بفحص مختلف الظواهر باستخدام "النماذج" التي تمثل بعض أحداث العالم الحقيقي التي تتضمَّن العلاقات الضرورية …

علينا أحيانًا أن نتخلَّى عن رفاهيتنا وراحتنا مؤقتًا، وذلك لتحقيق أهدافنا الكبرى التي تُغيّر حياتَنا على نحو دائمٍ لأنَّنا المسؤولون الوحيدون عن قراراتنا، بالإضافة إلى ذلك علينا أن نُدرك أيضًا أن هناك بعض الأشخاص في حياة كلٍ منّا لا يستحقون …

إذا أردنا تعريف علم الإحصاء بوجه آخر بعيدًا عن جمع البيانات ومعالجتها بالتأكيد يمكننا القول إنه علم الاحتمالات، فهي أشهر مواضيعه التي عُرف بها وربما عدَّها البعض لأهميتها علمًا قائمًا بذاته، فهي الأسلوب المعتمد للتعامل مع حالات عدم اليقين، لذلك …

لا شك أن المادة الخام كلما ازدادت جودتها كانت مخرجاتها من المنتجات أفضل، وهكذا البيانات عادةً ما تتطلَّب تنظيفًا قبل استخدامها لصنع وجبة إحصائية، لذلك ربما احتوت البيانات بعض المشكلات التي يجب تصحيحها قبل الشروع في معالجتها إحصائيًّا، منعًا من …

تشير كلمة النظام إلى مفهومٍ تقليدي مرسوم في الأذهان وهو أن لكل سببٍ نتيجة، وأن كل ما نصل إليه إنما يكون يكون على حسب خطواتٍ محددة، النقص فيها يجعل تحقيق الهدف النهائي صعبًا، وكما تقول الكاتبة فإن المشكلة الحقيقية تكمن …

لعل الفرق في نظر البعض ما بين علم الإحصاء وبين غيره من العلوم كالفرق بين مجموعة مبعثرة من كلمات عشوائية لا رابط بينها وبين مقطع كلمات من أنشودة عذبة، ويرجع ذلك بصورة أو بأخرى إلى الطريقة الخاطئة التي استخدمها بعض …

أينما وُجدت الحياة، وُجد الحزن، وبالحزن عرفنا قيمة الفرح، وليس هناك شخصٌ إلا ومرَّ بحالات حزنٍ وخسارة، سواء فِراق أحبّةٍ، أو خسارة مالٍ أو وظيفة، أو غير ذلك، وإننا لا نستطيع منع هذا الحزنٌ بالطبع لأنه قدرُنا، لكن يُمكننا التعامل …

من الصعب أن تجد علمًا تم وصمه بالكذب مثل الإحصاء، فالإحصائيات الرسمية في نظر الكثيرين كالأحلام لا تمتُّ إلى الواقع بصلة، فهي لا تعدو أن تكون حبرًا على ورق، لذلك كثيرًا ما اعتُبِرت الأداة المفضَّلة للحكومات والأنظمة، فهي كالقانون إذا …

يمكننا تعريف علم الإحصاء بصورة بسيطة بأنه معالجة البيانات المختلفة وتفسيرها، ولكن من الأخطاء الشائعة هي تلك النظرة الجامدة تجاه الإحصاء بوصفه طلاسم رياضية لا يجيدها إلا العباقرة ممن يعيشون في كهوف من المعادلات والأرقام، ولا يدرك هؤلاء أن علم …

الجو الأسري المترابط الهادئ يحمي الطفل من الوقوع في سلوكيات تنافي الآداب والأخلاق وما نود تنشئتهم عليه، وتحقيق هذا الوضع مسؤولية مشتركة بين الأهل وأبنائهم، فالوالدان هما من يتحملان إنشاء هذا الجو المترابط ابتداءً ووضع لبناته وأسسه وقواعده ونظامه، والأبناء …

هناك العديد من النصائح التي تساعد الآباء والأمهات على وقاية أطفالهم من الوقوع في السلوكيات الخاطئة كالكذب، ومنها معاملة الأبناء برفق وإشعارهم بالعاطفة، فهم حتى مرحلة البلوغ يواجهون العالم، محاولين أن يتعرَّفوا عليه تدريجيًّا بحسب مراحل نموهم، ولذا كان على …

لقد قبَّح الإسلام من شأن الكذب ونفَّر منه، بل وعدَّه من خصال النفاق، فعن عبد الله بن عمرو بن العاص رضي الله عنه أن النبي ﷺ قال: "أربع من كن فيه كان منافقًا خالصًا ومن كان فيه خصلة منهن كان …

يلجأ الأطفال إلى الكذب لعدة أسباب، ومن أكثرها شيوعًا الخوف من العقاب القادم من السلطة المتمثلة في الوالدين أو المعلم ونحوهم، وقد يكون هذا نتاجًا لتعامل المربين الخاطئ ابتداءً مع أخطاء وتصرفات الأطفال، فالبعض يرى الصرامة التامة حتى لا تتكرَّر …

يحرص كل عاقل على معرفة المواد التي هو بصدد التعامل معها في عمله كالنجار مثلًا لا بدَّ أن يكون عارفًا بأنواع الأخشاب والمسامير ونحوها، ومن باب أولى من يتعامل مع الأجساد والأرواح البشرية الصغيرة "الأطفال" التي تقع مسؤولية العناية بهم …

يوضح ريك باريرا كيف يمكن تسليم المنتج بأقوى جهد من خلال التركيز على نقاط الاتصال الثلاث، فالعميل يبدأ في تحديد وجهة نظره عن المنتج الخاص بك بعد شرائه مباشرةً، ومن حقه حينئذ تحديد مواضع القوة والضعف التي يراها.

لما كانت عقول الناس لا تدرك جميع مصالحهم في دنياهم وهي عن إدراك مصالح دينهم وتمام مراد الخالق من المخلوق أكلُّ وأعجز، كان لا بدَّ للناس من إمام يعرِّفهم جميع المصالح في المعاش والمعاد والدنيا والآخرة، فلو ترك الله (عز …

ثمَّة مجموعة من الشروط التي يجب توافرها في الدين الذي نؤمن بأنَّه من الله وفي الرسل الذين يحكون عن رسالاته، ومن ذلك أن يكون مفهوم "الإله" الذي يخبرونه عنه موافقًا لصفات "الإله" من التي يتوصَّل إليها بصحيح العقل والفطرة، والاتساق …

أحيانًا نكون ذلك النوع من الأشخاص الذي يحبُّ أن يبقى في دائرة الرَّاحة الكاذبة الخاصة به، بمعنى أن نبتعد عن كل ما يمكن أن يُشعرنا بالتوتر أو القلق، كالنشاطات التي تتطلَّب الحديث أمام الجمهور مثلًا، لكننا نجد أن دائرة الراحة …

بعض المؤسسات لا تحتاج إلى نقطة الاتصال هذه، فـ"جوجل" مثلًا ليس لها أي تواصل مباشر بين عملائها وبين موظفيها، وعليه فإن تركيزها الأكبر يكون على نقطة اتصال عملائها بالنظام وبالخدمات التي تقدمها لهم.

لما تقرَّر لدينا أن لهذا الكون خالقًا، وأنه يتصف بصفات الكمال؛ كمال القدرة والاستطاعة لقدرته على الخلق، وكمال الإرادة لإرادته خلق هذا الكون وإظهاره للوجود في نقطة ما لما كان قديمًا من الأزل، وكمال علوه وتمايزه عن هذا الخلق، إذ …