الإنسان جزء من الطبيعة، ومن ثم فإن الأشياء النافعة للبيئة والطبيعة هي نفسها الموارد التي تُفيد صحة الإنسان، فالنظام الغذائي الصحي نظام بيئي مستدام، والاهتمام بالأرض هو في الوقت نفسه اهتمام بالنفس والأجيال القادمة، ولذلك ينبغي اختيار الأطعمة التي تعزز المناعة، …

يتجاوز مفهوم الصحة عدم وجود الأمراض والمشكلات الصحية، إلى علامات العافية والسلامة الجسمية والعقلية والاجتماعية، والصحة المثالية تُكتَسبُ من اتباع نهج متعدد الأبعاد يعتمد على العناية بالجسم والعقل والنفس، مما يُحافظ على الصحة، ولذلك يُوصى الأفراد باتباع نظام شامل يتضمن …

نحن نعيش في عصر العقل والعلم، فنقدس المعلومات والأبحاث والمنطق لدرجة أننا أطلقنا عليها اسم عصرنا: عصر المعلومات، لذا أصبحنا نراهن على التفكير في إنقاذ المواقف كلها واعتبرنا العقل المفكر هو طريق الخلاص، وأنه سيحل كل الأسئلة والتحديات التي تطرحها …

مع الأسف، توجد أنواع عدة من الأفكار يصعب التخلص منها، مثل: الأفكار المتعلقة بالخزي والألم والاستياء والغضب، هذا النوع من الأفكار يلتصق بنا ولا نستطيع الفكاك منه بسهولة، لذا تحتاج هذه الأفكار إلى نهج مختلف، يتمثل في تغيير عقولنا الذي تتمسك …

كثيرًا ما نختلق في عقولنا أفكارًا وسيناريوهات سلبية عن المستقبل لا وجود لها، ونجبر أنفسنا على أن نعيش الأسوأ في حين أنه قد لا يحدث وبالتأكيد لم يحدث، السؤال هنا: لماذا؟ في مواجهة مأزق المستقبل المجهول وأننا لا نستطيع أن نفعل …

عندما يتعلق الأمر بالتفكير السلبي، نمتلك مجموعة لا حصر لها من أنماط التفكير للاختيار من بينها، وأكثر نمط نُفضِّله هو التفكير في عيوبنا، فنحن خبراء ومحترفون في تحديد وصياغة الطرائق العديدة التي نشعر فيها أننا معطوبون وناقصون، ونبرهن على ذلك …

هل لاحظت من قبل مقدار الوقت الذي تقضيه في التفكير في الأمور التي ساءت وتسوء وستسوء؟ إذا كانت الإجابة الكثير من الوقت فأنت طبيعي، إذ ثبت أن البشر يراودهم ما يصل إلى ستين ألف فكرة يوميًّا، و80% منها أفكار سلبية، …

يمكن أن يكون التفكير الإيجابي والدعوات إلى السيطرة على مضمون أفكارنا أمرًا مُفيدًا لكنه لا يُعالج المشكلة الحقيقية، لأنه غير قوي بما يكفي لإحداث تغيير حقيقي في المعتقدات التي تكمن وراء أفكارنا السلبية، فعندما يكون حل التفكير المفرط استبدال أفكار …

في إحدى المرات عندما كانت الكاتبة تتمشى في الحديقة، وجدت نفسها تتجاهل كل الجمال الذي حولها وتركز فقط على المحادثات السلبية في رأسها، لكنها لحسن الحظ تمكنت من الخروج من كل ذلك كأنها ترى نفسها من بعيد، واتضح لها أنها …

والتركيز على العميل يتطلب تغيرات جذرية في الهيكلية، بحيث تساعد على تسهيل عمليات نقل المعلومات الخاصة بالعميل عبر الأقسام المختلفة حتى لا يحصل تضارب بين الأقسام، فتبدأ الشركة في البداية من التحول من إدارة المنتج إلى إدارة العميل، بحيث تبني نظامًا …

تأتي الآن مرحلة التخطيط لتحسين قيمة العميل وبناء البرامج التي تساعد على ذلك، فهي ستساعد على تحسين الشركة ككل. 

كما يؤثر مفهوم قيمة العميل في صياغة استراتيجيات التسويق، يؤثر كذلك في المسؤولين التنفيذيين والماليين وكبار المديرين ويساعدهم في قراراتهم المهمة، كما يساعد في عمليات الدمج بين الشركات أو تملك شركة وتقييمها، وفي اتخاذ القرارات الحكيمة في عمليات الاستثمار، فقيمة …

لنمو أرباح الشركات يمكننا الاستعانة بالمحفزات التي تعتمد على العميل، وتعتمد تلك المحفزات على هامش الربح المتولد من العميل ومعدلات المحافظة عليه واكتساب العملاء، فهي تؤثر في ربحية العميل ومن ثم نمو الشركة، ويجب أخذ تكلفة اكتساب العملاء في الاعتبار …

استراتيجيات التسويق يجب أن تأخذ قيمة العميل في الاعتبار، وينبغي ألا تقتصر على قيمة العميل بالنسبة إليها، بل تأخذ في الاعتبار القيمة التي توفرها الشركة للعميل، وعكس الاستراتيجية التقليدية لا ينبغي أن ينصب تركيزها على القيمة التي يقدمها العميل وتقيس …

يجب ألا يكون التركيز منصبًّا على الصفقات القصيرة المدى بل على البعيدة المدى، وهذا ما يساعد على بناء علاقة مع العميل، وتساعدنا على تقدير هذه العلاقة القيمةُ العمرية للعميل، فهي تمثل القيمة الحالية للأرباح الحالية والمستقبلية المتولدة من العميل، فالقيمة …

العملاء شريان الحياة لأي شركة، فمن دونهم لا تحقق الأرباح ولن تكون للشركة قيمة، فأي نجاح للشركة يعتمد على العميل، وعلى الرغم من قيمة العميل فإن بين الفكر والفعل فجوةً، سببها الفجوة بين قسمي التسويق والمالية، فلا يوجد ربط بين …

في الواقع.. من الممكن جدًّا أن يكون لدى آلات الذكاء الاصطناعي مهام كبرى خارج الكمبيوتر، بل قد تعمل بوصفها برامج ذكية بشكل فائق، تحتاج إلى مضيفين إلكترونيين للبقاء على قيد الحياة، قد لا يكون لديها روح أو وجه أو ضمير، …

إذا كانت حقبة الإنسان الحديث تتلاشى ونحن الآن نتجه نحو مستقبل يسيطر عليه الذكاء الاصطناعي، فماذا يعني ذلك؟ وكيف سيبدو العصر الجديد؟ بالاستناد إلى مثال Alpha Zero، يظهر أن للذكاء الاصطناعي القدرة على امتلاك ذكاء لا حدود له، ونتيجة لذلك …

عندما نعود إلى ما قبل 55 مليون سنة، في ما يُعرف بـ"عصر الإيوسين"، كانت الأرض أدفأ بمقدار 5 درجات مئوية من الوقت الحالي، مما أدى إلى سباحة التماسيح في المياه التي نعرفها اليوم مناطقَ قطبية، واليوم يُتوقع أن تزيد درجة …

قبل ظهور الإنسان وُجدت كائنات حية أخرى سيطرت على غلاف الأرض، فمع ظهور الخلايا التي تجري التمثيل الضوئي في الطحالب البحرية في البداية، بدأ ثاني أكسيد الكربون في الغلاف الجوي بالانحسار بسرعة أمام الأكسجين، وهو مادة تسبب الموت لكثير من …

إذا لم تكن على دراية بالقصة، فإن ألفا زيرو هو برنامج كمبيوتر ذاتي الاكتفاء، صممته شركة تُدعى "ديب مايند" يتمركز مقرها في لندن وتملِكها جوجل، وهي مختبر ذكاء اصطناعي متقدم مكرس لتعزيز دراسة الذكاء الاصطناعي. شهدت "ديب مايند" ارتفاعًا كبيرًا في …

عندما تنظر إلى العالم من الفضاء في أثناء الليل ترى أنه كرة مضيئة في كل مكان تشبه شكل الشرايين، بالتأكيد ستعتقد أن "عصر الإنسان" يحكم الأرض، فلم يمضِ وقت طويل منذ أن بدأ الإنسان في حكم العالم، إذ يبلغ سن …

ترتبط القضية الفلسطينية في أذهان الناس والرأي العام العالمي بقطاع غزة، وقد لخَّص هذا الجزء من فلسطين المسألة الفلسطينية بالنسبة إلى العالم كله، فغزة هي أكبر مخيم للاجئين على وجه الأرض، وعندما تُذكر غزة فعلى الفور يُذكر أحد اللاعبَين الرئيسَين …

بالنسبة إلى الإسرائيليين وداعميهم حول العالم، إسرائيل دولة ديمقراطية معتدلة وتوفر المساواة لمواطنيها، وتسعى إلى السلام مع جيرانها العرب، ومن ثمَّ فإن أي نقد يوجه إلى إسرائيل بهذا الخصوص، فإنها تبرره بأن السبب هو حرب عام 1967م، إذ أفسدت الحرب …