يتفاوت مفهوم الرضا الوظيفي من فرد إلى آخر وفقًا لظروفه الاجتماعية واحتياجاته المختلفة، التي تشمل: الاحتياجات الفسيولوجية، واحتياجات الأمان، واحتياجات التقدير، وتحقيق الذات. وقد أعادت نظرية "إي آر جي | ERG" تصنيفَها إلى ثلاثة احتياجات رئيسة، هي احتياجات البقاء، والارتباط، …