لا يمكن اعتبار أي مجموعة من الأفراد فريقًا بهذه البساطة، بل يجب أن يتوافر فيها جوهر الفريق الحقيقي، وهو الالتزام المشترك الذي يحول المسؤولية الفردية إلى مسؤولية جماعية تتكامل من خلالها المهارات المختلفة للأفراد لتحقيق هدفهم المشترك، الذي يقع على …

يذهب ويلز إلى أنه من المستحسن أن تربى الفتاة على النظر إلى مرحلة المراهقة على أنها فترة مؤقتة وأن تنظر إلى المراحل العمرية بعدها، وعندما تبلغ سن الخامسة والثلاثين إلى سن الخمسين تكمل دراستها وتمارس أعمالًا جديدة، وألا تنعزل عن …

جرى توزيع الأدوار منذ القدم بسبب العادات وضروريات الحياة، فالمرأة تحمل بالأطفال ويبذل الرجل الكثير من الجهد في توفير الطعام، وتبقى المرأة في المنزل مع الأطفال وتطهو الطعام وترعى الزوج، وتقدم الكثير من التضحيات في رعاية أطفالها، وترضى بسلطة الرجل، …

قبل الحرب العالمية كان الاعتقاد السائد أن المرأة غير قادرة على العمل في المجال الصناعي، وأنها ينقصها الذكاء والقوة لتصليح الآلات والتعامل معها، وجاءت الحرب العالمية لتكشف نقيض ذلك، إذ نجحت المرأة في تولي الأعمال خارج المنزل.

يذهب الكاتب إلى أن الفقر ظاهرة لم تختفِ نهائيًّا، وأنها ليست مقتصرة على الإنسان بل هي موجودة لدى الكائنات الحية جميعًا، والإنسان هو الكائن الوحيد الذي يستطيع تجنب الفقر، وتشمل طبقة الفقراء الأشخاص غير المنتجين أو الأشخاص الذين ينتجون وقوتهم …

يرى الكاتب أنه على الرغم من التقدم الصناعي الناتج عن اختراع الآلات ووجود غِنى في العالم يكفي الجميع، فإن هذا التقدم لم يصحبه تغير في تفكير الناس، بل استمروا على فكرهم السابق في جمع المال وعدم استثماره، وظهر ما أَطْلق …

وجد العلماء أن العمل الذهني بمفرده لا يسبب الإرهاق، لأن العقل قادر على العمل لساعات طويلة بقوة لا تضعف ولا يدركها الإعياء، إذًا لماذا يشعر الذين يتطلَّب عملهم الجلوس لساعات طويلة بالإرهاق؟ يقول الأطباء إن هذا التعب يرجع إلى عوامل …

يقول أحد أكبر خبراء التربية: "ليس أتعس مِن الذي يتوق أن يكون شخصًا آخر مختلفًا عن الذي يؤهله له كيانه الجسماني والعقلي"، فالإنسان منا يعيش في حدود ضيقة بعدم استخدامه لنقاط قوته، إما لأنه لا يعرفها وإما لأنه يفشل في …

يتباهى الناس بالآراء التي توصَّلوا إليها بأنفسهم أكثر من الآراء التي تُملى عليهم، لذا إذا أردت أن تستميل الناس إلى طريقة تفكيرك فدعهم يشعروا أن الفكرة فكرتهم، ويروي الكاتب قصة أحد الرؤساء، استطاع الحفاظ على تأييد رؤساء حزبه ومع ذلك …

لماذا دائمًا نتحدَّث عما نريده؟ ولماذا نفترض أن محدِّثنا يحب ذلك؟ من الطبيعي أننا نحب ما نحبه لكن علينا ألا نفترض أن محدثنا يشاركنا هذا الحب، كما أن علينا معرفة أن الطريقة الوحيدة للتأثير في شخص ما هي الحديث عما …

من الصعب إقناع الناس برأيك إن أخبرتهم بشكل صريح ومباشر أنهم مخطئون، لأن ذلك سيصعِّب عملك في إقناعهم، إذ سيشعرون أنك وجهت ضربة مباشرة إلى ذكائهم وحكمتهم واعتزازهم بأنفسهم، ما يثير العداء ويدفع الشخص الآخر للنضال قبل أن تبدأ حديثك.

وجد الكاتب من خلال تجربته الشخصية أن بإمكان الشخص كسب اهتمام أبرز الناس وأرفعهم قدرًا لو أنه أبدى اهتمامه بهم، فما يدفع الناس إلى اقتناء الكلاب أنها تندفع لاستقبالهم وتتقافز لتحيتهم وتعطيهم حبًّا واهتمامًا بالغين، فلا يسع أصحابها إلا حبها …

يبدأ الكاتب حديثه بتوضيح كم يصعب على الناس تقبُّل اللوم والانتقاد، وحتى أعتى المجرمين وأخطرهم يجدون أعذارًا لجرائمهم ويشعرون بالظلم لأنهم يُعاقَبون ويُلامون عليها، فقد صرَّح زعيم إحدى العصابات -حين قُبِض عليه- أنه يرى نفسه مُصلحًا اجتماعيًّا أساء الناس فهمه …

إن تحقيق الهدف بتحسين تفاعلك مع الآخرين يحتاج إلى الممارسة، لذلك فمن الجيد أن تضع خطة أو استراتيجية تتبعها في المواقف الرسمية، عندما تكون في موقف يفرض عليك أن تكون مستجوبًا أو محقِّقًا أو مراجعًا أو محاورًا أو متحرِّيًا في …

توجد أنواع عديدة ومختلفة من الأسئلة يتم تطبيقها على العديد من المواقف من أجل الحصول على  رؤى وأفكار وخطط عمل جديدة، وهناك نوعان من الأسئلة الأساسية: النوع الأول "الأسئلة المباشرة" وهي على درجة عالية من الأهمية، لأنها أسهل شكل من …

لقد وضع "فرانسيس ويلمان"، وهو أحد محامي القرن التاسع عشر، صفات المحقِّق الجيد، وهذه الصفات التي وضعها ويلمان تعكس النموذج المثالي الذي يمكن أن نطبِّقه على مديري اليوم، إذ إن المديرين يشتركون مع المحامين في كونهم محقِّقين محترفين، وتلك الصفات …

رغم أن هناك بعض الأشخاص البارعين في طرح الأسئلة، فإن هناك العديد ممن يقعون في فخاخٍ عند طرحهم للأسئلة، وأكثر هذه الفخاخ شيوعًا: "الأسئلة المعتادة"، ولكي تعرف ما إذا كانت لديك أسئلة اعتيادية، اسأل نفسك، أو اسأل من يعملون معك، …

إن جميع المديرين يستطيعون طرح مجموعة من الأسئلة الأساسية، في أي مستوى إداري، وأي موقف، وبأية لغة، إذ تعدُّ الأسئلة هي الأدوات التي يمتلكها المديرون عند التحاقهم بالعمل في الشركات والمؤسسات، كأي أدوات أساسية يستخدمها أي حِرفي في مهنته التي …

على الرغم من كل هذه التسريبات فإن الإنترنت يظل عائقًا أمام الجهات الاستخباراتية، بفضل خدمات التشفير التي شهدت تطورات هائلة في السنوات الأخيرة، وتذكر تسريبات سنودن كيف تتعامل الـ NSA مع هذه العقبة الكبيرة عن طريق اختراق المؤسسات التي تقدم …

قد يكون أخطر ما حملته هذه التسريبات هو مشروع يسمى PRISM، وهو الأكثر إثارة للقلق والسخرية في الوقت ذاته، إذ نشر سنودن معلومات تفيد أن الـ NSA تتنصت بشكل مباشر على مراكز المعلومات الخاصة بشركات التكنولوجيا العملاقة مثل أبل وجوجل …

من الأمور الهامة التي ساعدت على تعزيز قدرة الـ NSA على التنصت والحصول على المعلومات ما يدعى بتحالف الخمس عيون، ففي أعقاب الحرب العالمية الثانية تم تمديد اتفاق دولي تعود جذوره إلى التعاون الاستخباراتي بين دول الحلفاء لمحاربة النازية عن …

تمتلك وكالة NSA برنامج التبليغ عن المخالفات Whistleblower كغيرها من المؤسسات، ولكن الإخطار بالمخالفة لا بد أن يمر أولًا بمرتكبيها، وهذا يعرض الموظف المسؤول عن التبليغ للمساءلة كما حدث مع "توماس درايك"، أحد المديرين التنفيذيين في الوكالة، عندما بلغ أن …

يمكننا القول إن دوافع سنودن لنشر هذه التسريبات تنطلق من منظور سياسي وشخصي خالص، فهو أمريكي يميني معتنق لأفكار الليبرتارية بما تحمله من دعوات لحماية الحرية الشخصية والإرادة الحرة للفرد، ومن ثم فلا عجب أنه تمرد عندما رأي انتهاكات لحقوق …

يحاول الكثيرون إنقاص أوزانهم، والالتزام بنظام غذائي محدَّد منخفض السعرات الحرارية، ولكنهم يفشلون مرارًا وتكرارًا، وذلك بسبب امتلاكهم شهية مفتوحة تجعلهم يرغبون في الطعام دائمًا، فلا يتحمَّلون غيابه عنهم لفترات طويلة، حتى أوقات تسليتهم يشغلونها بالأطعمة والأشربة، وفي هذه الحالات …