إن عملية التسويق الاجتماعي تبدأ بالاهتمام بالعميل عن طريق معرفة احتياجاته ورغباته، ثم تحديد احتياجات السوق، ثم دراسة المنافس ومعرفة ما تتميز به الشركة، ثم معرفة عادات المجتمع وتقاليده وأعرافه، ثم العمل على تحقيق ذلك بالانتقال إلى المنتج وعمليات التصنيع، …
