يريد الناس أن يشعروا بالطُّمأنينة والراحة، ومن ثم يرفضون أي شيء يهدد وضعهم الحالي، ويفضّلون البقاء على الوضع الحالي، وقد يصل الأمر إلى رؤيتهم أي سبب يغير حريتهم الحالية تهديدًا لهم، كما يعتقد الناس أن عليهم الوثوق بمشاعرهم وما تمليه …
إن التذبذب طبيعة بشرية تصاحب كثيرًا من الناس عند اتخاذ قراراتهم، والتذبذب يجعل الناس يغيرون من معتقداتهم التي ثبتوا عليها لوقتٍ طويل، وكلما كانت هذه المعتقدات خفيّة عن الناس سَهُل عليهم تغييرها إذا حاول أي شخص التأثير فيها.
إن للتأثير عدة أساليب منها: أسلوب التدرج، وأسلوب التعديل. أسلوب التدرج هو تقديم عروض صغيرة للعميل يمكنه الموافقة عليها حتى يوافق على العروض الكبيرة، مثل: عرض كوبونات مجانية، وتقديم عروض مُخَفَّضَة، ومن هذا ستحصل على طلبك.
تقليل المقاومة من الطرائق التي يمكن استخدامها لإقناع العميل بعرضك، والمقاومة نوعان: نوع ناتج كرد فعل تلقائي لأي شيء مضاد لحريتنا أو اختياراتنا، ونوع آخر وهو الذي يَنتج عن الندم المتوقَّع إذا فشِلنا.
إن الناس لا يتبعون طريقة منطقية أو عقلانية عند اتخاذ قرارات الشراء، لكنهم يشتركون في التفكير وَفق مبادئ معينة، من هذه المبادئ: تجنب الخسارة، وحرية الاختيار، وتقديرهم لما يمِلكونه، والاهتمام بالقيم العُليا مثل العائلة، وحبهم للتميز، وأن يكونوا جزءًا من …
قبل عرض أي شيء على العميل عليك أن تُنشئ عَلاقة من المودة والمحبة بينكما وتحرص على تنميتها، لأن العميل يريد أن يشعر بارتياح مع من يتحدث معه، ولتنمية قدرتك على صنع المودة يمكنك اتباع "نموذج دلتا للتأثير"، وقد سمّاه المؤلف …
حتى تتمكن من التأثير في العملاء وتغيير أفكارهم، عليك أن تعرف الطريقة التي يفكرون بها، فمخ الإنسان يتكون من العقل الواعي والعقل اللا واعي، العقل الواعي هو الذي يجمع الوظائف الإدراكية من مقارنة واختيار واتخاذ قرارات منطقية، أما العقل اللا …
من الوصايا التي يجب على مريض السكر اتباعها للحفاظ على صحته، تناول 5 وجبات يوميًّا على أن تضم السعرات الحرارية المطلوبة في يومه، مع تناول العلاج الذي يعمل على خفض السكر سواء الأقراص أم الأنسولين حسب حالة المريض، وعلى مريض …
لم يُكتشف حتى الآن علاج يقضي على مرض السكر نهائيًّا، فهو مرض يلازم مريض السكر طيلة عمره، لذا فعلى جميع المرضى الاهتمام بتناول العلاج والمحافظة بقدر الإمكان على صحتهم والوقاية منه بشكل كبير، فالوقاية تعمل على منع ظهور المرض أو …
مرض السكر له عَلاقة وثيقة جدًّا بأمراض القلب، فقلب مريض السكر يتعرض لعديد من الاضطرابات التي تؤثر فيه بالسلب، فقد يتعرض لتصلب في الأوعية أو الشرايين التي من المكمن أن تتسبب في حدوث أزمة قلبية للمريض، ومن سوء حظ المريض …
مرض السكر يسبب كثيرًا من المضاعفات في الجسم، ففي كثير من الأحيان نجد أن مرضى السكر من أكثر الناس عُرضة للإصابة بارتفاع ضغط الدم، وذلك لأن ارتفاع نسبة السكر في الدم يسبب تصلب الشرايين ومن ثم يؤدي إلى ارتفاع ضغط …
حتى يتأكد الأطباء من الإصابة بمرض السكر، يطلبون من المرضى إجراء بعض التحاليل اللازمة، ومنها: قياس نسبة الجلوكوز في الدم، ويتم ذلك بعد صيام 8 ساعات على الأقل، ويفترض ألا تزيد النسبة على 100 مليجرام، وهناك فحص آخر يعتمد أيضًا …
من المؤسف أن مرض السكر ليست له أعراض واضحة يمكن أن تظهر بشكل جَلِيّ على المريض، ولكنها في كثير من الأحيان قد تُكتشَف صدفة، فمن الممكن أن يعاني المريض من الإجهاد والضعف ونقص الوزن من دون مبرر، أو قد يعاني …
لمرض السكر عدة أنواع يمكن أن يُصاب بها الإنسان، النوع الأول من السكر يصاب به الشباب الذين لم يتجاوزوا الثلاثين من أعمارهم، ومن المفترض حينها أن يأخذوا جرعات الأنسولين طيلة حياتهم، وفي حالة توقفهم عنه لأي سبب من الأسباب، يؤدي …
الفرق بين مريض السكر والإنسان العادي، هو أن المُصاب بالسكر تكون نسبة الجلوكوز في الدم لديه أعلى من المعدل الطبيعي، ولكن دعنا نعرف أولًا مفهوم الجلوكوز، هو عبارة عن مادة تنشأ بعد تناول وجبة بها نشويات أو سكريات، وبمجرد أن …
لا نبالغ أبدًا عندما نقول إن كل شيء اكتُشِفَ أولًا على أيدي قدماء المصريين! ومن ضمن هذه الأشياء مرض السكر، فقد كُتب عنه في البرديات المصرية القديمة، ووُصِفَ حينها بأنه حالة تُصيب الإنسان بكثرة التبول بغزارة وبشكل متكرر وتُؤدي به …
أصبح مفهوم التنمية المستدامة من المفاهيم المركزية في عالم الأعمال، فالبشر أصحاب وجود مشترك على هذا الكوكب ويملِكون المصير ذاته، وإذا لم يتغلبوا على المشكلات الاجتماعية ويحموا البيئة، فلن يجدي أي نمو اقتصادي في النهوض بالمجتمعات.
تعتبر كلية الحفاة من النماذج الرائدة التي تعبر عما يمكن أن يُحدثه المتعهدون في المجتمعات من تغيير، كلية الحفاة مؤسسة هندية تأسست لتثبت للعالم إمكان تعلم أفراد المجتمع ما يريدون دون الحاجة إلى الالتزام بنظام تعلم نظامي أو الحصول على …
يتميز المتعهدون بالقدرة على رؤية الفرص التي تنشأ عن التحديات، بالإضافة إلى قدرتهم القيادية التي تمكنهم من وضع أسس لأسواق جديدة عن طريق تجاوز المنطق التجاري المعتاد، والتحديات هي المحرك الرئيس للمتعهدين، فزيادة عدد السكان وقلة الموارد وتلوث البيئة وتفاوت …
ننتقل إلى الحديث عن المسار الخامس للحصول على التمويل، ويتمثل في الحصول على المنح الحكومية، فبينما تعمل المؤسسات الاجتماعية على مساعدة الحكومة في الاهتمام بمسؤولياتها بصورة مباشرة أو غير مباشرة، توفر الحكومة لهذه المؤسسات بعض المنح لمساعدتها على تحقيق أهدافها، …
يعمل عديد من المتعهدين الاجتماعيين والبيئيين ممن يسعون نحو تغيير المجتمعات تحت قيود مالية شديدة، ما يجعلهم في سعي دائم نحو حشد الموارد، وتتمثل صعوبات الحصول على التمويل في كثرة عدد المؤسسات التي تسعى وراء الحصول عليه، بالإضافة إلى كون …
يبدأ كثير من المتعهدين مشروعاتهم استجابة لإحدى الكوارث الطبيعية مثل المجاعات، أو الكوارث التي من صنع البشر مثل التلوث، أو لتجنب حصول كارثة وشيكة مثل فروق معدلات الدخل التي تتزايد بين أفراد المجتمع، وتتبع المؤسسات التي يقيمها المتعهدون واحدًا من …
يشترك المتعهدون مع أصحاب المشاريع في كونهم مبتكرين عمليين يسعون إلى انتهاز الفرص، لكنهم يختلفون معهم بشكل رئيس في الدافع المحرك لبناء المشروع، فبينما يميل المتعهد إلى التركيز على إضافة قيمة اجتماعية، يميل صاحب المشروع إلى إبرام الصفقات وتحقيق الربح، …
العلاقات الإنسانية هي الرابطة التي تحدث نتيجة الاتصال والتفاعل بين شخصين أو أكثر لإشباع رغباتهم واحتياجاتهم في مناخ يسوده التفاهم المتبادل، ما يحقق الاستقرار النفسي والاجتماعي، وتنشأ نتيجة انجذاب الشخص إلى المظهر الخارجي لشخص آخر أو الرغبة في تحقيق فائدة …