يمضي كثيرون حياتهم بحثًا عن الحب الموجود في عالم الروايات والأفلام، ثم يكتشفون بمرور الوقت أن ذلك لم يكن حبًّا حقيقيًّا، ويظل السؤال قائمًا: كيف يمكن التوصل إلى علاقة حب حقيقية؟
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
وإذا كانت هذه الحال في الشركات، فالبيوت أولى أن يكون عرض الآراء والتواصل فيها أكثر أريحية، وأغلب سوء التواصل في المنازل يأتي من مشكلتين: أولاهما الألفة الزائدة بين الطرفين مما يسبب تراكمات لتفاصيل صغيرة ولكنها مزعجة قد تسبب الانفجار، والثانية …
الصراع في النهاية ليس شيئًا سلبيًّا كما قد تظن، فالصراع يمكن النظر إليه على أنه فرصة للتواصل، فرصة توضح للطرفين موضوع الصراع، وكيف تجاهلناه لفترة طويلة حتى انفجر في شكل صراع، وإذا حُلَّ هذا الصراع بكفاءة فسيؤدي هذا إلى علاقة …
قد يظن بعض الناس أن الأمر لا يحتاج إلا إلى بعض من قوة الإرادة حتى يتحولوا إلى منصتين من الدرجة الأولى، فبما أن المشكلة كلها في شرود الذهن لحظة الحديث، فما الأمر إلا قليل من التركيز على ما يقوله من …
تنبع أغلب المشكلات في علاقاتنا من سوء التواصل وعدم الإنصات بالشكل الكافي لمن أمامنا، فمجرد عدم الإنصات وحده كافٍ ليشعر محدثك بالإهانة لعدم اهتمامك بما يقوله، كذلك استمرارك في مقاطعته والاعتراض على ما يقوله، فيسارع المتحدث بإنهاء الكلام معك وتركك …
تُصرَف أغلب أعمارنا في الحديث مع من حولنا، وبالرغم من الدور الرئيس الذي يلعبه الإنصات في عملية الحديث فإننا نعطي أغلب الفضل في المحادثة للمفوهين من الناس، ونلتفت دائمًا إلى المتحدثين البارعين ونغبطهم على مهاراتهم الاستثنائية في الكلام وجذب أنظار …
هل تعرف كيف يخدع العرافون الناس؟ إنهم يلقون بإشارات غامضة ذات نهايات مفتوحة للناس، ثم يلاحظون كيف سيتم التقاطها، وبناءً على رد الفعل، يعملون على تكبيرها، أي يستخدمون ما يعرف في علم النفس باسم "المعلومات الصغيرة"، فهي نظرية يستخدمها العلماء …
قد تصاب بالصدمة عندما تعرف أن أكثر من 80% من الأكاذيب لا يمكن اكتشافها، وهذا بسبب أننا نعتقد بشكل كبير أن الكذابين سيقدمون أنفسهم بالطريقة نفسها التي يمكن التنبؤ بها من حيث لغة الجسد واختيار الكلمات، كما أن الكذاب المتمرس …
أداة أخرى لتصنيف البشر حسب شخصياتهم هي اختبار (MBTI)، وهي واحدة من أكثر الطرائق شيوعًا لتقييم وتصنيف الشخصية، ويعتمد الاختبار على تصنيف الشخصيات إلى 4 انقسامات رئيسة، وهي: (انطوائي – اجتماعي)، و(استشعار – حدس)، و(تفكير – شعور)، و(حُكم – إدراك).
الشخصية أيضًا يمكنها أن تنضم إلى تعبيرات الوجه ولغة الجسد لفهم سلوك الآخرين، لذا.. فمن أجل تحليل الشخصية والهوية سنحتاج إلى عرض بعض نماذج اختبارات الشخصية الشهيرة، وأبرزها نموذج "السمات الخمس الكبرى"، وسنناقش بعضًا منها في ما يلي، وبشكل عام …
مثلها مثل تعبيرات الوجه، فلغة الجسد أيضًا تكشف الكثير عما نخبئه بداخلنا، لأننا -شئنا أم أبينا- تكون استجاباتنا العاطفية تجاه الأحداث سريعة وفورية للغاية، ومنها ما يظهر من خلال لغة الجسد، فإذا تمكنا من ضبط الإيماءات والحركات، فسنكتسب نظرة أعمق …
نحن نتواصل طوال الوقت بعضنا مع بعض، ونداوم على إرسال معلومات حول نياتنا وشعورنا، ولكن جزءًا صغيرًا من تلك المعلومات فقط يصل عن طريق الكلام، فيمكن لمظهر الجسد ولتعبيرات الوجه ونبرة الصوت أن يكشفوا لنا كثيرًا مما يخبئه الآخرون حول …
من بين جميع مصادر التحفيز البشرية، فالتصرف وفقًا لمبدأ "اللذة والألم" يعد الدافع الأشهر بين الناس، لأن ببساطة كل قراراتنا على مدار اليوم يكون دافعها إما الحصول على اللذة وإما تجنب الألم، وتصنف عقولنا الأشياء كونها مؤلمة أو ممتعة بناءً …
يوجد بداخل كل منا شخصان، الشخص المثالي الذي يظهر أمام الناس، وشخص آخر يتعارض مع تلك النسخة المثالية التي نُظهرها، وغالبًا ما تحرك ذلك الأخير رغبات اندفاعية وأشياء نشعر بها ولكننا لا نحبها، أو نعتقد أن المجتمع لا يحبها، لذلك …
في الماضي عندما كنا نريد معرفة الخيار الأفضل والأكثر ربحًا هو ألف أم باء، كان المتخصصون يقومون بتجربة اجتماعية إحصائية، يُبذل فيها كثير من المال والمجهود وقد تنتهي بنتائج خاطئة، أما في عصرنا الرقمي فيمكننا تجربة الخيارين ألف وباء على …
بعد أن تمكنا من معرفة التفضيلات الشخصية للأفراد، هل يمكننا معرفة لماذا يفضلونها؟ لمَ يختلف طفلان من البيت نفسه في تشجيع الفرق الرياضية؟ الإجابة في دراسة بيانات مشجعي لعبة البيسبول والسلة، فقد لاحظت الدراسة أن الأطفال من سن الخامسة وحتى …
لا يمكننا التحدث عن البيانات دون التطرق إلى فيسبوك بصفته موقع التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا، ورغم أن بياناته لا يمكن الاكتفاء بها والاعتماد عليها دون مصادر معلومات أخرى، يمكن أن نعرف الكثير من خلالها، ففيسبوك عالم رقمي مبني على التفاخر …
لعلك سمعت بمشكلة الاستقطاب، وهي ميلنا إلى متابعة الأخبار والمعلومات الموافقة لآرائنا فقط، بسبب فصل الإنترنت بين مجموعات الأفراد بترشيح تفضيلاتهم ومنحهم القدرة على اختيار المحتوى المعروض عليه، ولكن هل هذه المشكلة حقيقية؟ مرة أخرى تصدمنا البيانات، ففي دراسة حديثة …
تخبرنا البيانات بالمفاتيح السرية لكل من الرجل والمرأة، فالرجل يحب أن تتحدث المرأة عن نفسها لأنها علامة شعورها بالراحة معه، كذلك يميل الرجل إلى التشاؤم رغم اقتصار اهتمامه على الحاضر، بينما تفضل المرأة اشتراك الرجل في حديثها عن مواضيعها وتهتم …
قبل اختراع الحاسوب كنا نعتمد على حدسنا في معالجة البيانات والمعلومات لنتخذ القرار الصحيح، ولكننا ننسى أحيانًا ونرتكب الأخطاء، كما أن قدراتنا محدودة فذاكرتنا لها حدود تخزين معينة، ولأن اتخاذ القرار رهن حجم البيانات وجودتها، اكتسب الحاسوب دورًا مهمًّا، فله …
لعلك تتساءل إذا كانت جميع العوامل التي تطرح للإجابة عن سؤال "ما أسباب ارتفاع معدل أداء الشركات؟"، ليست أسبابًًا حقيقيةً، وإنما هي مجموعةٌ من الاستنتاجات المبنية على المعرفة السابقة بأداء الشركة، أو الوقوع في خطأ استنتاج علاقةٍ سببيةٍ لا وجود …
يمثل وهم إمكان تحقيق الشركات مستوًى رفيعًا من الأداء أحدَ الأوهام الأخرى الشائعة في عالم إدارة الأعمال، عن طريق القيام بمجموعة من الخطوات المحددة داخل الشركة، مهما كانت طبيعة الأسواق التي تنافس فيها هذه الشركة وقوة المنافسين، إذ لا يكفي …
بما أنه لا يمكن توقع الأسباب الدقيقة التي تتحكم في أداء الشركات، كما هو الحال في دراسات العلوم التجريبية، يسعى المديرون والمهتمون بعالم الأعمال إلى محاولة البحث عن دلائل تتعلق باختلاف أداء الشركات، لمساعدتهم على تحقيق مستوًى رفيعٍ من الأداء …
بينما تتمكن بعض الدراسات من تجنب الوقوع في فخ تأثير الهالة، عن طريق جمع البيانات بطرائق لا تتأثر بمعدل الأداء السابق للشركة، تواجه هذه الدراسات بعض المعوقات الأخرى التي تحول دون وصولها إلى حقيقة الأسباب التي تؤدي إلى ارتفاع معدل …