التصنيف: أفكار الكتب

يروي لنا الكاتب قصة "الضبع" صاحب أكبر عصابة مخدرات في الشرق الأوسط، الذي دوَّخ أجهزة الأمن في العديد من الدول ولم يستطع أحد أن يضع يده عليه، وهو أب لأربعة أبناء يشهدون وصيته وهو على فراش الموت مشلولًا وأعمى، نادمًا …

هاجر تاجر لبناني ثري إلى البرازيل فرارًا من الموت والدمار، مع زوجته ملكة الجمال ذات العينين الزرقاوين والشعر الأشقر، ليلاحقه الموت متمثلًا في السرطان الذي أصاب زوجته الغالية، فيتغير كل شيء، ويقف الزوج عاجزًا عن مواجهة الموت الذي اقتحم حياتهما.

كشف الخداع بطريقة كلية ليس بالأمر السهل على خبراء لغة الجسد، فما بالك بالشخص العادي؛ فقد أظهرت الدراسات أن تمييز أساليب الخداع والكذب بدقة، لا يكون سوى بنسبة لا تتجاوز أكثر من خمسين في المائة، ونادرًا ما تتعدى هذه النسبة، …

هذه الحكاية حكاية أستاذ إحصاء متخصص، خطر له وهو في السجن أن يكتب تاريخ حياته بلغة تلغرافية مركزة كما هي عادته في تدوين الإحصاءات، فكتب بالتواريخ منذ أن وُلد ثم انتقل للكتابة عن تفوقه ونجاحه منذ أن كان صغيرًا، وكتب …

قد يعتقد البعض أن أهم ما في لغة الجسد هو الوجه، ولكن هذا الاعتقاد غير صحيح؛ فالأقدام هي الجزء الأكثر صدقًا في سلوكيات الجسد، وهي تعكس ما نفكِّر فيه ونشعر به بتلقائية دون تصنُّع، على عكس الوجه الذي يمكن تزييف …

تعد شبكة الاتصالات الجيدة والآمنة أحد أهم أشكال البنى التحتية في أي بلد، فهي بمثابة الجهاز العصبي في البشر ومن دونها تتفكَّك أوصاله، ولا شك أن التقدم الحاصل اليوم في الثورة الرقمية يرتكز أساسًا على التطور الحاصل في مجال تكنولوجيا …

كيف تفسِّر السلوكيات غير الملفوظة للأيدي؟ في البداية يجب أن تجعل يديك ظاهرتين، فإن تجنُّب إظهار اليدين يخلق انطباعًا سيئًا، ويثير الريبة لدى محدثك، ولا تهمل قوة المصافحة في ترك انطباع جيد لدى الآخر، فهي أول اتصال جسدي بينك وبين …

لا يكاد هناك اتفاق بين الاقتصاديين ورواد التنمية أوضح من أن رأس المال البشري هو الركيزة الأساسية لأي تنمية مستقبلية، فهو أهم عوامل التغير على وجه الأرض، لأن العقل البشري ببساطة يعد المورد اللامحدود الذي لا ينضب عن العطاء، فهو …

تعد الثورة المعلوماتية محطة فارقة في تاريخ البشرية، الأمر الذي قسَّم بدوره التاريخ المعاصر إلى شقين، فعالم ما قبل الثورة التكنولوجية يختلف تمامًا عن العالم بعده، وأضحت الكثير من معالم العالم القديم أشبه بالفلكلور الشعبي ونوعًا من الآثار البالية، فكل …

لم تعد التكنولوجيا اليوم مجرد أدوات أو تقنيات تطور الأعمال فقط، بل أصبحت سترة النجاة المستقبلية، فالطوفان التكنولوجي قادم لا محالة، والاتصال الرقمي اليوم هو ما يُبقي الناس والحكومات والشركات مترابطين، لا سيما في أوقات الأزمات، من الكوارث الطبيعية إلى …

شهد العالم إرهاصات ثورة رقمية غيَّرت الكثير من أنماط الحياة المعيشية، وعندما تكتمل تلك الثورة فلا شك أنها ستذهب بنا بعيدًا عن الواقع الذي نحياه الآن، ونتيجة لهذا التطور السريع أصبح من الصعب توقع ملامح الغد، فواحدة من أهم خصائص …

سلوكيات وتعبيرات وجه الشخص تخبر عنه أكثر من أي تعبيرات أخرى، فهي لغة عامة ومشتركة للتفاعل، ونحن عندما يتعلق الأمر بمشاعرنا مثلًا فإن وجوهنا تعبِّر عنا كما في لوحة تعرض ما يدور بعقولنا، ولكن قد يستطيع الشخص تزييف هذه المشاعر …

التواصل غير الملفوظ هو سلوك ملحوظ تستطيع رؤيته بعينيك، لكنه غير منطوق، يعدُّ وسيلة لنقل المعلومات عن طريق لغة الجسد ومجموعة من الإشارات يتم نقلها بواسطة تعبيرات الوجه والحركات الجسدية والمظهر الخارجي مثل وضعية الجلوس واللباس وطريقة المشي، وتمثِّل هذه …

عرفنا أن الصراع هو رفض لسلوك الآخرين، وهو أيضًا عملية طبيعية لا يجب تجريمها أو إنكارها، لذا يقدم الكاتبان مجموعة نصائح وخلاصات خبرات في إدارة الصراعات وهي: استمع إلى طرفي الصراع كل على حدة، ولا تعارض أيًّا منهما ولا تقطع …

عندما تفرض الإدارة حلولًا لفض الصراع، فإنها تنزع من أطراف الصراع مسئوليتهم عن حل صراعاتهم بأنفسهم، وتعطيهم رسالة واضحة بأنها ستتدخل لفض أي صراع، وفرض الحل الذي تراه مناسبًا وهذا بدوره يؤدي إلى مشكلات عدة:

تختلف طباع المديرين وطريقة إدارتهم للأمور، ومن ثَمَّ تختلف طرق تعاملهم مع الصراعات، وينقسم هؤلاء إلى ثلاثة أصناف:

كيف يصطف المصلون؟ يصطفون كما تصطف الملائكة عند ربها فيتمُّون ويتراصون في الصفوف، لا يصلون فرادى ولا يصلي كل واحد بما يتراءى له أو في أي مكان يهواه من المصلى في زاوية مثلًا من المسجد أو في منتصفه أو في …

قامت الفكرة الصهيونية على يد الصحفي تيودور هرتزل، وأكد هذا المعنى في كتابه الموسوم بـ"دولة اليهود"، ورغم أن فلسطين لم تكن الأرض الوحيدة المطروحة على الطاولة لإقامة المشروع اليهودي، بل كانت ثمة أسماء بلدان أخرى مطروحة، منها أوغندا والأرجنتين ومحاولات …

لعلَّ الآن بات واضحًا لنا مدى تأثير الماضي اليهودي والموروث التاريخي في الشخصية الصهيونية، فالتاريخ واقع سيكولوجي أكثر من كونه واقعًا ماديًّا، حيث يمثل البوتقة التي تنصهر فيها العوامل السياسية والاجتماعية والدينية لتشكِّل لنا تلك التركيبة النفسية المعقدة، لذا كان …

إن الصراع يعدُّ شكلًا من أشكال التفاعل الشخصي بين طرفين أو أكثر تربطهما علاقة ارتباط متبادل، وهو ينتج عن بروز قدر من الاختلاف وعدم التوافق في الرؤى والمصالح والأهداف والتوجهات، وينشب الصراع نتيجة عدم وجود الوقت الكافي للتفاهم بين أطرافه، …

بعدما ألمحنا بإيجاز إلى الأعراق البشرية المكوِّنة للنسيج المجتمعي في الدولة العبرية، آن لنا الآن أن نقترب أكثر من رجل الشارع العادي في المجتمع الإسرائيلي، لكي نتلمَّس طريقة تفكيره وتصرُّفه إزاء المواقف العصيبة ورؤيته للحياة، كمحاولة لاكتشاف ما يطلق عليه …

دولة الاحتلال كغيرها تحوي أعراقًا ومللًا مختلفة، وبصفة عامة يمكن تقسيم مواطني دولة الاحتلال من الناحية العرقية إلى أربعة أقسام؛ القسم الأول اليهود الأشكناز، وهم يهود أوروبا الذين هاجروا إلى إسرائيل، ويمكن القول إنهم يشكِّلون الطبقة الأرستقراطية هناك، فهم يسيطرون …

تعد المهمة الأساسية لعلم النفس هي النفاذ داخل الشخصية الإنسانية والتنقيب عن القوانين العامة التي من شأنها أن تحدِّد سلوك الأفراد، ومتى استطعنا اكتشاف تلك القوانين أمكننا بعد ذلك التنبؤ بمصفوفة ردود الأفعال الخاصة بسلوك الأفراد تجاه المواقف المختلفة، بل …

من المؤكد أن وجود صراعات تخفى عن الأنظار سواء أكانت حميدة أم خبيثة هو تهديد لاستقرار بيئة العمل، لذلك يجب تقليل مسببات الصراع الخبيث وضمان عدم تكراره، وإبقاء الصراعات الحميدة داخل نطاقات آمنة، واكتشاف الصراعات الكامنة تحت السطح لتسهيل إدارتها …