عندما نصل إلى عواطف الآخرين سنكون أكثر قدرة على التأثير بداخلهم، المهم أن نبعدهم عن لغة التحليل لأن الناس حينما يفكرون بشكل تحليلي سيكون هذا أبعد لهم عن العاطفة، فإذا طرحنا سؤال: "إذا سار شيء ما بسرعة خمسة أقدام في …
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
من الصعب أن تؤثر فكرة ما بالآخرين إذا لم تتحلَّ بالمصداقية، فما الذي يجعل الناس يصدِّقون الأفكار؟ إن العائلة والتجربة الشخصية والإيمان، هي القوى الهائلة التي تجعل الآخرين يصدِّقون، فنحن نصدِّق إذا ما صدَّقت عوائلنا وأصدقاؤنا، ونحن نصدِّق إذا ما …
إن الجميع يملك خلفية عن القصص المشهورة الراسخة في الذهن حتى وقتنا الحالي، هذه القصص نجد أغلبها يصف شيئًا ملموسًا في بيئة الإنسان، ومن ضمن هذه القصص قصة السلحفاة والأرنب مثلًا!
من منَّا يحب الاستماع لإرشادات السلامة فور ركوب الطائرة؟ بالتأكيد لا أحد! بل إننا نعتبرها رسائل ثقيلة، وقد لا نعيرها أي اهتمام، ولكن ماذا لو جاءت بشكل مختلف؟
جميعنا نعلم أن بعض الأفكار مثيرة للاهتمام أكثر من غيرها، حتى لو كانت الأفكار الأخرى أكثر ابتكارًا، ولكن بعض الأفكار تنقصها مهارات معيَّنة لكي تحوِّلها إلى أفكار مهمة، ولهذا فإننا نسعى إلى جعل الأفكار حقيقية وفعَّالة، لأننا وبالتأكيد نريد أن …
هناك نقاط ضعف يمكن ملاحظتها حتى في الشركات الكبرى، فمثلًا هم يُعرضون عن التبسيط ويكتفون بتطويرات وتغييرات ثانوية، ولا يتقبلون المصروفات العامة المرتفعة أو الأعمال ذات الهامش الأقل، كما أنهم يخشون المزاحمة الذاتية التي تتمثل في إدخال منتج آخر يحتوي …
مما سبق يمكن اختصار عملية تبسيط السعر في ثلاث خطوات، وهي: إعادة تصميم المنتج، وذلك بتقليل تنوع الخدمات وحذف الميزات وإضافة منافع رخيصة، ثم إعادة تصميم نظام الأعمال، وذلك بالأتمتة واستمالة الزبائن والبيع المباشر، ثم تكبير حجم العمل لتقليل التكاليف …
إذا تساءلنا حول القرار الأنسب لشركتك، فذلك يخضع لعوامل عدة، مثل وجود منافس سبقك في التبسيط أم لا، وإمكانية شركتك في تخفيض السعر والتكاليف بأكثر من النصف عندما نحذف الزوائد، وما التبسيط الأسهل إذا حدث وبدأت ثانيةً من الصفر، ومدى …
بالنسبة إلى أوبر، فقد تمكنت من تبسيط كل شيء تقريبًا يتعلق بركوب سيارة الأجرة، بدءًا من تحديد السيارة وموعدها والاهتمام بالنظافة والتعامل، والحرص على جودة الخدمة، وقد تأسست في عام 2009 على يد ترافيس كالانيك، وغاريت كامب اللذين ابتكرا التطبيق، …
يعتبر مؤسس أبل ستيف جوبز أحد أكبر المبسطين للفكرة في اللحظة التي أطلق فيها جهاز ماكنتوش، وذلك باختراع معالج دقيق جعل الحاسوب أسرع وأسهل تشغيلًا وأقل تعقيدًا حتى من المنافس الشرس "IBM"، ورفع جوبز شعار: "دعنا نجعله بسيطًا، بسيطًا بالفعل"، …
ننتقل إلى نموذج آخر يتمثل في الملياردير "إنغفار كامبراد"، مؤسس شركة أيكيا IKEA، التي بدأ فيها عندما كان في السابعة عشرة من عمره فقط، وقد تمثَّل التبسيط الخاص به في توفير تكلفة النقل التي كانت تُقدر بنصف تكلفة البيع تقريبًا، …
يرى الكاتب بحكم خبرته المهنية كمستثمر في الأعمال التجارية، وماضيه مع شركات مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG)، مع أبحاث أجرتها شركة OC&C، أنَّ أحد أهم أسباب نجاح الشركات الضخمة هو تبسيط العمل والسُوق على الرغم من ضخامتها ومدى تعقيد أعمالها، وهناك …
لا بد أن يدور التفاوض حول قضية ما؛ وقد تكون القضية قضية إنسانية عامة، أو اجتماعية أو اقتصادية، ومن خلال القضية المتفاوض بشأنها يتحدَّد الهدف التفاوضي، وأيضًا غرض كل مرحلة من مراحل التفاوض، فلا تتم أي عملية تفاوض من دون …
وهناك عدد من الخصائص والمواصفات يجب توافرها في رجل التفاوض المحترف، لكي يقوم بوظيفته على أحسن وجه، وتتكامل هذه الخصائص فيما بينها، لتصنع نموذجًا عامًّا لشخصية رجل التفاوض، وأولى هذه الخصائص هي الخصائص الموضوعية التي تتعلق بمدى معرفة رجل التفاوض …
تُعبر استراتيجيات التفاوض عن التصور العام للمسار؛ الذي يجب أن تبلغه المفاوضات، ويشمل تحديد الأهداف، والغايات المرجوة من عملية التفاوض، ومن أهم الاستراتيجيات في مجال التفاوض هي استراتيجيات متى؟ واستراتيجيات كيف وأين؟ وتشمل استراتيجيات متى على عدة أساليب منها؛ أسلوب …
وأول أنواع التفاوض هو اتفاق يحقق مصالح الطرفين، دون وجود أي نية للإضرار بالطرف الآخر، وهذا الاتفاق يقوِّي العلاقة بين الطرفين، وثاني أنواع التفاوض هو التفاوض من أجل الكسب على حساب الطرف الآخر؛ وغالبًا ما يحدث بسبب اختلال توازن القوى …
يُعدُّ التفاوض أداة من أدوات الحوار الأشد تأثيرًا لحل المشاكل، وهو موقف تعبيري بين طرفين أو أكثر حول قضية ما، يتم من خلاله طرح وتقريب وجهات النظر، واستخدام كل أساليب الإقناع للحصول على منفعة جديدة عن طريق إجبار الخصم على …
بعد اختيار الفكرة المناسبة قد يصيب النجاح الرؤساء التنفيذيين بالعمى تجاه التغييرات ويعاودون التمسُّك بالصناديق الحالية دون إدراك أن العالم الآن يتسم بالسرعة، وأن الأفكار كالطعام أصبح لها صلاحية تنتهي بمرور الوقت أو بالتعرُّض لبعض الظروف، وهنا تكمن فائدة الخطوة …
بعد انتهاء مرحلة التشعُّب، تبدأ مرحلة التقارب، والتي لا يُمكن أن تعمل بالتوازي مع التشعُّب على عكس مرحلتي الشك والاستكشاف، لأننا كما ذكرنا في مرحلة التشعُّب لا يُمكن إصدار أحكام حتى لا تُثبِّط قدرة الحاضرين على الإبداع، لكن في مرحلة …
خلال مرحلتي الشك والاستكشاف، تم تحديد المشاكل التي تحتاج إلى المعالجة، وخلال هذه المرحلة سيتم توليد أفكار للتعامل مع هذه المشاكل، وهذه العملية تحتاج إلى أكثر من فرد للحصول على أكبر عدد ممكن من الأفكار، ويُفضَّل الاجتماع بهم خارج مقر …
المرحلة السابقة تهدف إلى فحص المعتقدات وإدراك الذات، لكن هذه المرحلة يتم فيها السعي لفهم العالم وإدراك ما يدور حولنا، ويتم تقسيم العالم إلى ثلاثة مجالات: العالم الواسع (السياسات، الاقتصاديات، التركيبة السكانية…)، ومجال الصناعة (العملاء، المنافسين، الموردين…)، والمؤسسة أو الشركة …
من ضمن الفوارق بين نموذجي التفكير في صناديق جديدة والتفكير خارج الصندوق، هو الشك واستكشاف الممكن، حيث يشمل نموذج التفكير خارج الصندوق خطوتي التشعُّب والتقارب فقط، وتكمن مشكلة هذا النموذج في عدم تحديد أي الصناديق التي نحتاج إلى استبدالها، فالهدف …
الفرد منذ ولادته يمرُّ بتجارب عديدة، وأثناء التجربة يستقبل العقل مجموعة من المعلومات بشكل مُجمل، وليقوم بتبسيطها يقسِّمها إلى فئات، فإذا كانت المعلومة تندرج تحت فئة أو صندوق تم تكوينه من قبل مثل رؤية حيوان يُشبه الحيوانات آكلات اللحوم، يضعه …
العلاقات الجيدة والوجود مع أناس يضيفون إليك هما سر نجاح أغلب الأعمال، وبعد أن تطبق العقليات الأربع، وتختار فريق دعم يستطيع إرجاعك إلى المسار الصحيح؛ ستجني العديد من الفوائد، منها: الزخم، فالالتزام والتشجيع الذي توفره لك المجموعة بأكملها يحميك من …