التصنيف: أفكار من كتب القيادة والإدارة

يزداد وهم السيطرة على الأمور بروزًا في عالم الأعمال بشكل كبير، ويكون عادة نتاج نجاحات سابقة توحي لأصحابها أنه بإمكانهم المواصلة على نفس الوتيرة والخطط بصرف النظر عن حاجات الزبائن المتغيرة ورغباتهم المتنوعة، متجاهلين قوة المنافسين وصلابة عروضهم وقربها من …

نزعة الفعل والإنجاز السريع هي الأصل في طبيعة الإنسان ككل وفي دنيا الأعمال والسوق خصوصًا في زمن تنافسي متسارع كالذي نعيشه؛ وهذا يسفر عن التمسك باستراتيجيات مستعجلة تحاول القفز على المراحل مؤثرة بشكل عكسي في حجم القدرة الأساسية لتحقيق النجاح …

تُمكِّن التقنية أعضاء الفريق من تبادل الأفكار والمعلومات، ومدِّ جسور الثقة، وتنسيق الجهود، ولا يلزم أن يكون قائد الفريق وأعضاؤه جميعًا محترفين في التعامل مع التقنية، لكن ينبغي أن يكون لديهم استعدادٌ للتعلم وتطوير مهاراتهم حسب حاجة مشروعهم.

لتعزيز أداء فريق ما يجب عليك كقائد تسهيل عملية التواصل قدر المستطاع، وبقاء قنوات الاتصال مفتوحة طول الوقت، وإن تيسرت فرصة للقاءات وجهًا لوجه فلا تتردد، وشجع أعضاء الفريق على مساعدة بعضهم بعضًا والاستفادة من خبرات الآخرين، ولكن مع توضيح …

إن أعظم القادة على مدى كل فترات التاريخ كانوا خطباء رائعين، وأصحاب مهارة كبيرة في التواصل الفردي والجماهيري، ويعدُّ التواصل فن الإعلام والقيادة، لذا ينبغي للقائد أو المدير أن يُحسن اختيار وسيلة التواصل وطريقته فيُراعي أن الرسائل المهمة يجب أن …

يعد وجود هوية جامعة لأعضاء أي فريق أمرًا مهمًّا، لأنه يؤدي إلى تعاون أكبر بين أعضاء الفريق ويُنشئ ثقةً متبادلَة ويسهل تبادل المعلومات والخبرات، لكن اندماج الأعضاء معًا أمرٌ صعب في حالة الفرق الافتراضية، لأن أعضاءه لم يلتقوا إطلاقًا من …

إن القيادة والتزام القائد بمسؤولياته أساس مهم لنجاح الفريق الافتراضي، بدءًا من تشكيله للفريق إلى التوجيه والإرشاد والاستفادة من خبرات الأعضاء وآرائهم في أثناء العمل على المشروع، وتعد الخطوة الأولى في تشكيل الفريق تحديد الغاية والهدف منه، ثم تحديد المهارات …

يرسم بعضنا صورة ذاتية مبالغًا فيها عن نفسه، وذلك بسبب الاعتقاد أننا لا نقع في تلك التحيزات النفسية التي ندركها في الآخرين بسهولة، ونعتقد أننا دومًا خير مثال للحكم بموضوعية على الآخرين!

عادةً ما يتم التعامل مع الأخطار أو الأخطاء ذات التأثير القليل على أنها شيء طبيعي! وقد يحدث هذا بسبب اعتياد تكرار هذا الخطأ كثيرًا، كالعامل الذي يصعد سلمًا به درجة مكسورة يوميًّا، أو لأننا نميل إلى التركيز على النتائج الإيجابية …

يُعد أكبر سبب لسوء الأداء في الشركات هو الفشل في تنفيذ القرارات، ويحدث هذا عادةً نتيجة سوء التفاعلات الشخصية داخل الشركة، والذي يُشكِّل سلوك الأشخاص داخلها هو أسلوب الحوار ومضمونه أو ما يُطلق عليه "ثقافة الشركة"، والنزاع في الحوارات جزء …

ليست فقط صعوبة المشكلة التي نريد اتخاذ القرار بشأنها هي العامل الرئيس لتحديد ما إذا كان القرار صعبًا أم لا، بل هناك عدة عوامل أخرى تؤثر في ذلك منها: "داء التسويف" والذي يحدث عند وجود مجموعة من البدائل، ولتجنُّب عناء …

توجد حالتان من التفكير يستخدمهما الإنسان؛ الأولى هي طريقة التفكير الحدسي التي تتدفق فيها الأفكار دون عناء فلا تحتاج إلى تركيز مثل المشي، والثانية هي طريقة التفكير الانعكاسي التي تتطلب جهدًا وتركيزًا مثل تعلُّم قيادة السيارة.

نخطط، ثم نبدأ العمل وَفق خططنا لئلا تكون آمالًا حالمة، فهل ستسير الأمور دائمًا على ما يُرام؟ بالطبع لا، بل لا بدَّ لنا من المتابعة والمراقبة والتقييم المستمر ليُؤتي عملنا النتائج المرجوة، وللمتابعة الفعالة عدة أمور ينبغي أن تتوافر بها …

هي أربعٌ وعشرون ساعة فقط يملكها الغني والفقير، الجاهل والعالِم، هي نفس الساعات يحقق فيها أناس إنجازات عظيمة، وغيرهم لا يستطيعون أن يُنجِزون فيها أعمالًا بسيطة، لذا فلنبدأ إدارة أوقاتنا.

قبل أن نبدأ في إدارة وقتنا، علينا أن نعرف أولًا ما الذي يُضيعه، وبالنظر في الواقع نجدُ أن كثيرًا من الناس يضيعون أوقاتهم بسبب قيم غير سليمة ربما ورثوها عن آباء لا يعبأون بتنظيم الوقت، وبسبب عادات رسختها فيهم البيئة …

سيظلُّ لدى بعض الناسِ اعتراضاتٌ واستشكالات حول مسألة إدارة الوقت برغم ما ذكرناه، سنجد أحدهم يقول إنني مشغول جدًّا، ولا أملك وقتًا للتخطيط، وهذا سنرد عليه بأقصوصة طريفة؛ يُحكى أن أحدَهم مرَّ بحطابٍ في الغابة وكان مجتهدًا في عمله، ولكن …

إذا أدركنا أهمية الوقت، فلا بدَّ أن يجعلنا ذلك راغبين في استثماره واغتنامه قدر المستطاع، ولا نظفر بذلك إلا بأن نُحسِن إدارته وتنظيمه، وإدارة الوقت هي في الواقع إدارة للذات، يدير الفرد فيها نفسَه بنفسِه، وهي تنظيم الأعمال المطلوبة كل …

الوقت هو عمرُ الإنسان، هو أغلى ما يملكه، وما يمضي منه لا يعود، هو الحياة، ونحن حين نفرط فيه ونتفنن في إضاعته نقتلُ أنفسنا دون أن نشعر، وكلما أَحْسنَّا استثماره زادت قيمته، ولا يخفى على أحد الاهتمام بقضية عمر الإنسان …

هذا ما قالته المديرة بالقصة لإحدى الموظفات العبقريات في الفريق، والتي يعتمد عليها الفريق في جوانب كثيرة، لكن الذي دفع المديرة إلى طرد الموظفة ليس متعلقًا بعوامل فنية، وأقرَّت المديرة أنها تتميز بها بشكل كبير وبعيد عن أقرب منافسيها، إلا …

حتى لا يتم فهم العوامل منفصلة بعضها عن بعض أو الافتراض بأن حل كل جزء منها منفصل عن مثيله، أوضح الكاتب أن هناك تداخلات كبيرة بينها تقضي بأنه لتحصل على فريق ناجح يجب أن تبني تلك العوامل بشكل متوازٍ، أو …

يقصد بذلك ما ذكرناه سابقًا من ميل الأعضاء في بعض الأحيان إلى التركيز على إنجازاتهم الشخصية بغض النظر عن إنجازات الفريق الجماعية، فإذا تصادف ذلك مع نجاح الفريق فذلك أفضل، وإذا لم ينجح الفريق لا يهم بالنسبة له لتحقيقه هو …

يتجنَّب أعضاء الفريق في كثيرٍ من الأحيان مساءلة بعضهم بعضًا ويتغاضون عن ذلك مراعاةً لزملائهم وللتغاضي عن التوتُّر الناتج عن تلك المساءلات، لكن الكاتب هنا يفضِّل أن يقوم زملاء العمل بمساءلة بعضهم بعضًا عن آخر نتائجهم على الرغم من الضغط …

يقصد المؤلف بهذا الخلل أنه بعد انتهاء النقاش بين الأعضاء قد يصل الأمر في بعض الأوقات إلى عدم اتخاذ قرار بالاجتماع، أو يتم تأجيل القرار إلى أن يحصل الإجماع من كل الأعضاء على الفكرة أو القرار المطروح، أو أن يتم …

يشاع عند العديد من الأشخاص أن الخلاف هو عامل أساسي لهدم الثقة بين أعضاء الفريق، وبالتالي فالمفترض والمطلوب من كل فرد أن يصرح بمشاكله مع أي زميل آخر من خلال المدير أولًا، ومن ثم يجدان طريقة لحل تلك المشكلة، وتكون …