
على الرغم من أن أغلبنا يُفكِّر في الكلام قبل أن يقوله، فإننا نادرًا ما نُفكِّر في طريقة الكلام التي سنتحدّث بِها، فكُلٌّ من: نبرة الصوت، وسُرعة الكلام، والاختيار بين الصراحة أو المُواربة، لها دور كبير في الكيفية التي سيتقبل بها …
أفكار من كتب التواصل والعلاقات العاطفية