جميعنا نُخطئ وأحيانًا لا تكفي كلمة "آسف" لإصلاح علاقتك بشخص آخر، هذا إن استطعت قولها من الأساس، واعتمادًا على ما إذا كنت مسؤولًا عن خطئك أم لا ستحتاج إلى اتباع أساليب مختلفة كي يُسامحك من أخطأت في حقه.
القيادة الفعالة ليست فنًّا، وإنما هي علم يعتمد على عوامل أساسية بإمكانها أن تُحوِّل أي شخص إلى قائد مؤثر، وهذه العوامل هي: شخصية القيادي وميكانيكا القيادة.
إذا أردت أن تحث شخصًا ما على التصرف بطريقة معينة في أي وقت، فاتبع الوسائل التالية: الوسيلة الأولى تتمثل في تحديد خيارات الشخص الآخر قبل تقديمها إليه، فوجود خيارات كثيرة يُشتت الطرف الآخر، ويُقلل من احتمالية اتخاذه قرارًا، لذا اعتمد …
يستغل المُخادع عواطفك بربطها بإحدى الحيل التالية: محاولة إشعارك بالذنب، والضغط عليك بإهانتك في سبيل ذلك، واستثارة الكبرياء بإيهامك بأنك تعرف كل شيء، واللجوء إلى إثارة الخوف أو الفضول أو الاتكاء على رغبتك في أن يحبك الآخرون، واستغلال الحب نفسه …
في أثناء تقديم الأداء يعمل أفراد الفريق على البقاء في الشخصية، وقمع أُلفة الكواليس حتى لا ينهار التفاعل، وعند عودتهم إلى الكواليس حيث لا يراهم الجمهور أو يسمعهم، يلجؤون عادة إلى الانتقاص من قدر الجمهور بأسلوب يتنافى مع ما كانوا …
في أثناء حفاظ أعضاء أي فريق على وضعهم أمام الجمهور يمكن أن يشوب أداءهم بعض المغالاة في إيصال بعض الحقائق والتهاون في إيصال البعض الآخر، وهذا راجع إلى عدم قدرتهم على التحكم في المعلومات الهدَّامة التي تنفي عن الأداء طابع …
في حال أخذنا أداءً معينًا بوصفه نقطة مرجعية يمكننا أن نُسمِّيَ المكان الذي يُقدَّم فيه باسم "الواجهة"، فيحاول الفرد في هذه المنطقة أن يُظهر نشاطه بالالتزام بقواعد معينة ويُجسدها، وتنقسم تلك القواعد مجموعتين، الأولى تتعلق بالطريقة التي يعامل بها المؤدِّي …
عند التفكير في الأداء يعتقد البعض أنه تعبير عن شخصية المؤدِّي، لكن هذه نظرة قاصرة، لأنها تحجب كثيرًا من الفروق المهمة في وظيفة الأداء بالنسبة إلى التفاعل ككل، فالأداء هو تعبير عن خصائص المهمة التي تؤدَّى، وليس عن سمات الفرد …
عندما يؤدي شخص من الأشخاص دورًا من الأدوار، فإنه يحتاج إلى أن يأخذ المراقبون الانطباع الذي وصل إليهم على محمل الجد، لأنه يريد أن يثقوا بأن شخصيته التي أمامهم تمتلك بالفعل السمات التي تظهر عليها، وبناءً على ذلك يوجد نوعان …
في بعض الأحيان نجد علاقات هُدمت بعد وقت طويل، وكل هذا بسبب أن أحد الأطراف قرر كبت غضبه من الطرف الآخر وعدم التحدث عنه، فالغضب المكبوت من أكثر الأشياء تهديدًا للعلاقات.
عندما تتمكن من إدارة الغضب مع نفسك ستتمكن من التعامل مع غضب الآخرين، إذ تتعلم خلال التجربة ماذا تفعل عند الغضب وما يفيد وما لا يفيد عند الشعور به، فتستطيع التعامل مع الآخرين.
كذلك من خطوات إدارة الغضب الخطوةُ الرابعة المتمثلة في مواجهة مشاعر الماضي، فمشاعر الماضي تؤثر في مشاعرك الحالية بشكل أساسي ، فالخوف والقلق وعدم التعبير عن المشاعر والغضب، كل هذا نشأ عن مواقف في الماضي، ولتتمكن من معالجة هذا عليك …
توجد ست خطوات لتتمكن من إدارة الغضب وتحسن التعامل معه، تتمثل الخطوة الأولى في إعادة برمجة عقلك ليفكر في الغضب بطريقة إيجابية، وذلك من خلال معرفة حقوقك وتحليل مواقفك نتيجة عدم تعبيرك عن الغضب، أما عن معرفة حقوقك فهناك حقوق …
الاستجابة للغضب تأتي على شكل استجابة جسدية وعقلية وسلوكية، أما عن الاستجابة العقلية فنجد أن كثيرًا من الناس ينظرون إلى الأشخاص الغاضبين على أنهم مجانين يربطون بين الغضب والصحة العقلية، وهذا يؤثر في نظرة الأشخاص إلى أنفسهم فيجدون أن التعبير …
قد لا يتصرف الجميع معك بالطريقة المناسبة، لكن توجد تقنيات يمكنها مساعدتك على تحقيق ذلك: التقنية الأولى تقول "غيّر تفاعلاتك الداخلية"، إذ يُمكنك تغيير الطريقة التي يعاملك بها شخص ما بطريقة جذرية من خلال تغيير طريقة تفاعلك أنت معه، فعندما …
يظن بعض الأشخاص أن الاعتذار ضعف، ويميلون إلى العناد عندما يخطئون مما يجعل من حولهم يسأمون منهم، لكن بإمكانك مساعدتهم على تغيير ذلك من خلال التقنيات التالية:
إذا أردت أن تساعد شخصًا ما على التخلص من سلوكياته المُدمرة لنفسه، فعليك أن تتبع تقنية تدريجية تعتمد على مجموعة من الخطوات: أولاها أن تبدأ بأمر واحد، فيجب ألا تشجع الشخص الثاني على محاولة تغيير كل شيء دفعة واحدة، لأن …
كثيرًا ما يُسيء الأفراد تقدير أنفسهم ويعتقدون بأنه لا أمل في التغيير، وهنا يأتي دورك في مساعدة الأشخاص على أن يكونوا نسخة أفضل من أنفسهم، سواء كان هذا الشخص يعاني الخجل أو البخل أو الكسل، أول حالة يمكنك المُساعدة فيها …
كلنا نرغب في أن نكون أفضل، وأن نُغير من صفاتنا السلبية، وقليل من الأشخاص فقط من ينكرون ذلك، ويدّعون أنهم راضون عن أنفسهم، لذا لندحض من البداية فكرة أنك لا تستطيع تغيير شخص لا يرغب في تغيير نفسه، لأنه ببساطة …
من المثالي القول إن بالإمكان العيش في حياة زوجية من دون حدوث مشكلات، ففي وقت ما يحدث أن يتشاجر الزوجان ويقعا في أزمة ما، وهذا لا يعني الطلاق بالضرورة، فالأزمات قد تكون فرصة جيدة لتقوية العلاقات إذا عوجلت بوعي ونضج.
مع مرور الوقت لا تبقى الأمور على حالها بعد الزواج، فقد يشعر الزوجان بالإهمال، ويبدأ كل منهما يتساءل ما إذا كان شريك حياته ما زال يحبه ويريد قضاء الوقت معه أم لا، وقد يكون السبب وراء ذلك هو اختلاف قدرة …
يوجد اختلاف كبير بين نفسية الرجل والمرأة، ولكل منهما صفات تختلف عن الآخر، فالرجل يفضل لغة التقدير والدعم لإنجازاته مهما صغرت، ويكره الانتقاد وخصوصًا إذا كان موجهًا بطريقة سلبية، مما يشعره بعدم كفايته ويدفعه إلى الرحيل، وإذا نجح في أمر …