يشبّه الكاتب رحلة العملاء مع التسويق بالأنبوب، فلو افترضنا أنك عرضت إعلانك على 1000 شخص، فسوف يتجاهله نحو 900 ويتفاعل معه مئة فقط، ومن بين هؤلاء المئة، كم منهم تتوقع أن يكمل عملية الشراء؟ ربما 10، وفي النهاية سوف يشتري …
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
يعبر الرمز أو اللوجو عن هوية الجماعة التي تريد تشكيلها، فعندما يُرى اللوجو الخاص بك يقفز في الذهن معنًى ما، أو صورة ذهنية متكونة عن علامتك التجارية، ويسهم في صناعتها أيضًا شعارك، فهو يعبر عن مَن تكون، بالإضافة إلى مواقفك، …
لا يمكننا تحقيق أهداف التسويق من دون استراتيجية جيدة، كطريق طويل ولكنه ضروري، أما خطواتنا الصغيرة التي نمشيها فهي التكتيكات، ولو فشل بعضها يمكننا تجربة أخرى، حتى يتحقق هدفنا المراد، ولنتحدث بالأمثلة كي تتضح الصورة، بَنت شركة كوكاكولا استراتيجيتها التسويقية …
كل استراتيجيات التسويق تنتهي إلى تحقيق هدفين، إما مطابقة نمط المستهلكين وإما كسره، وتعني المطابقةُ عدمَ إضافة عرض جديد أمام الزبائن، المعتادين فعلًا ما، فمثلًا تعرض على أسرة منتجات طعام لصغيرها الرابع، فَهم معتادون استهلاك هذا النوع من المنتجات ولو …
لا يشتري الزبائن المنتجات لأنها الأفضل، بل لأنها تناسبهم، ويرونها الأفضل لهم، لذا لا يوجد مقياس واحد للأفضل، فقد يناسبهم السعر أو التكلفة أو المكانة أو غيرها، ولهذا فالأفضل أن تتماشى مع رغبات الزبائن بدلًا من جرّهم إلى عالمك بالقوة، …
بعد تقسيمنا للمستهلكين مجموعات مختلفة بناءً على صفاتهم النفسية ورغباتهم، كيف نختار المجموعة التي سنركز عليها؟ سنتبع استراتيجية أصغر سوق قابلة للنمو، وذلك عن طريق استهداف أصغر مجموعة تستطيع تغطيتها وفي الوقت نفسه تمتلك القدرة على نشر ثقافتك، ولكن ما …
أيهما أكثر منطقية، أن تصنع مفتاحًا وتريد أن تنطلق وتفتح به جميع الأبواب، أم أن تصنع مفتاحًا لتفتح بابًا واحدًا؟ بالتأكيد أن تصنع مفتاحًا لباب محدد، لنطبق ذلك المنطق على المنتجات والزبائن، فبدلًا من صناعة المنتجات ثم محاولة بيعها لجميع …
إن تنفيذ الصفقات الصغيرة أو المتوسطة ربما يكفي فيه اتباع النصائح التي تحدثنا عنها في الفقرات السابقة لضمان إتمام عملية البيع، لكن عندما يتعلق الأمر بالصفقات الكبيرة، التي ربما تستمر إجراءات إتمامها عدة شهور وربما سنوات، تظهر عوامل أخرى مهمة.
كذلك من الأسس الهامة التي يمكنها أن تجعل من أي شخص رجل مبيعات محترفًا، معرفة رجل المبيعات بالمواقف التي يحتاج فيها إلى التمسك بموقفه والحلول التي يقدمها إلى الزبون المحتمل، والمواقف التي يحتاج فيها إلى التنازل عن بعض موقفه بشكل …
يتطلب التفوق في مجال المبيعات وجود أسس يحتكم إليها رجل المبيعات، تساعده على إتمام عملية البيع مهما كانت صعوبتها أو حجمها.
عقب الانتهاء من المرحلة الحرجة في حياة رجل المبيعات، التي غالبًا ما تكون في بداية حياته المهنية، يحتاج رجل المبيعات إلى الانتقال بتفكيره من مجرد التفكير في البقاء، إلى التفكير في تحقيق النجاح والتفوق على زملائه في العمل.
يمر رجل المبيعات في أثناء حياته المهنية بمجموعة من المراحل والمحطات، ويختلف دوره الذي ينبغي له القيام به في كل مرحلة من هذه المراحل.
تُعرَّف الرعاية الرياضية بأنها "المنح المالية التي تقدمها الشركات إلى الأندية الرياضية مقابل تأييد الأخيرة لمنتجاتها وخدماتها بهدف زيادة شهرة العلامة التجارية"، ومن ثم توجد علاقة منفعة متبادلة بين الأندية الرياضية والشركات الراعية، تتمثل في حصول الأندية على التمويل المالي …
المزيج التسويقي هو "الخطة التي تحدد المنتج الذي سيقدم من أجل تلبية رغبات المستهلكين"، ويتكون المزيج التسويقي من تسعة عناصر على النحو الآتي، أولًا: "المنتج": وهو كل شيء يمكن عرضه، ويشمل جميع المنتجات والخدمات التي تُشبع رغبات المستهلكين وحاجاتهم، ويتكون …
تقسم السوق الرياضية إلى سبعة مستويات، أولًا: "التسويق الجزئي": وهو المبني على جزء من السوق، ويتألف من مجموعة كبيرة من الجمهور الرياضي، ومن الشركات التي تتبع هذا النظام شركة adidas للملابس الرياضية، ثانيًا: "التسويق الثانوي": وهو تقسيم السوق مجموعات محددة …
يُعرَّف مفهوم تقسيم السوق بأنه "عملية تجزئة السوق إلى قطاعات سوقية فرعية من خلال تحديد وتحليل المشترين ذوي الخصائص المتشابهة بهدف تكرارية الشراء"، والهدف من تقسيم السوق هو وضع الخطط المناسبة لكل قسم لتسويق منتجاته، ووضع البرامج المناسبة لكل قسم …
يتميز التسويق الرياضي بعدَّة خصائص يمكن إجمالها في الآتي، أولًا: "مشاركة الجمهور وتنوعه": يلعب الجمهور دورًا أساسيًّا في نجاح أي حدثٍ رياضي، لذا تبني الأندية الرياضية روابط وثيقة معهم، وتخلق حالة واقعية من الرضا من أجل الحفاظ على انتمائهم إليها …
يُعرَّف التسويق الرياضي بأنه "عملية تحديد احتياجات ورغبات المستهلكين ووضع الاستراتيجيات المناسبة لتلبيتها بشكل فوري"، ومن ثمَّ يعد التسويق الرياضي الباب الذي تلج منه الأندية الرياضية للحصول على رضا الجمهور وتحقيق أهدافها، وتوجد ثلاثة أساليب في التسويق الرياضي، الأسلوب الأول …
كما يفكر المُصمم في تأثير الألوان في العقل اللا واعي للفئة المُستهدفة، لا بد أن يُفكر في مكان تلقي هذه الفئة للتصميم، هل يشاهدونه على التليفزيون أم على مواقع الإنترنت؟ أم في مكان خارجي حيث تؤثر الإنارة النهارية في التصميم …
لا يختار المُصمم مجموعةً من الألوان عبثًا، بل بناءً على الرسالة التي يود العميل توجيهها إلى المشاهدين، والمشاعر التي يرغب في استثارتها، فاللون يؤثر في العقل اللا واعي، وهذا يبدو منطقيًّا أمام حقيقة أن ثمانين بالمئة من الإدراك الحسي يتحدد …
يحتاج الفنانون والمصممون إلى توليد توليفات لونيَّة متناسقة تجذب المُشاهدين، لذا طوَّروا نماذج عدَّة لمقارنة الألوان ومعرفة كيفيَّة تفاعلها مع صبغات أخرى، وتتضمن هذه النماذج عجلة الألوان الأساسيَّة، وتنقسم صبغاتِ ألوان ساخنةً وباردةً، وتقع الألوان الثانويَّة فيها بين الألوان الأوليَّة، …
اللون أو -كما يُطلق عليه- الصبغة اللونيَّة | Hue ينتج من انعكاس الأشعة الضوئيَّة بطول موجي مُعين، ويستطيع البشر تمييز آلاف الألوان من بعضها، إذ تتفاوت الأطوال الموجية للألوان، فاللون الأحمر يُعطي أطول الأمواج اللونيَّة، أما اللون البنفسجي فيُعطي أقصرها، …
يتكون التصميم من اجتماع عددٍ من العناصر الأساسيَّة، وهي الشكل والخطوط ومتن النص والصورة، فيكشف الشكل | Shape عن معانٍ كثيرة ويُضفي جاذبيةً للتصميم، لكن الخطوط | Lines تُوحي بالحركة وتُعطي صفحات كصفحات الويب في بنيتها، أما متن النص | …
في السوق القائمة إذا كان المنتج موجودًا فإن الشركات المتفاعلة تكون إما رائدة للسوق وإما مساعدة له في تقديم المنتج الكامل وهو الجزء الأقوى من العلاقات، بينما لو كان المنتج جديدًا فإن صانعه قد يهجم على السوق ويبدأ إعصارًا محتملًا …