إن التسويق ليس فكرة فلسفية مجردة، وليس معقدًا أو صعبًا، بل فعل بسيط في مضمونه، وإن كان صعبًا بعض الشيء في تطبيقه لأنه يحتاج إلى اندفاع واستمرار مستمرين، وبناءً على ذلك فإنك تحتاج إلى مجموعة من الوصفات لضمان نجاح العملية …
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
حتى يتسنَّى لك أن تبني لنفسك الشهرة التي تحتاجها لضمان نجاحك عن طريق التسويق الفعّال، لا بد أن تتخلَّص من بعض الحواجز الفكرية التي تعوق نجاحك، مثل أن تعتقد أنك لستَ قادرًا على تمويل النشاطات التسويقية الناجعة، وهذا رأي خاطئ، …
إن كثيرًا من رجال الأعمال الجدد، والشباب بالتحديد، يعتقدون أنهم قادرون على إثبات أنفسهم في وجه منافسيهم الراسخين والمسيطرين في السوق فقط عن طريق عرض أفضل، أو فكرة أذكى، أو تقديم خدمة للعملاء أكثر احترافية، لكن في الحقيقة هذا الاعتقاد …
لفهم السلوك الشرائي بشكل كامل يجب فهم الدافع وراء شراء الناس للمنتجات والعلامات التجارية من الأساس، على سبيل المثال: لماذا يريد شخص شراء سيارة في المقام الأول؟ ومن أي العلامات التجارية سيسعى للحصول على معلومات؟ ووجد أن هناك مؤشرًا خارجيًّا …
كان يرغب العالم برايان وانسينك أستاذ السلوك الاستهلاكي في جامعة كورنيل في جعل الناس يتناولون الطعام الصحي بصورة أكبر، فقام بتجربة على بعض الطلاب لم يُغيِّر فيها قائمة الطعام الموجودة في ماركت المدرسة، لكنه غيَّر فقط طريقة ترتيب وعرض المنتجات، …
بعد معرفتنا لوجود نظامين يؤثران في قرارات الشراء، نتساءل: ما الذي يجعل العميل يقرر شراء علامة تجارية دون الأخرى؟ فحاول عالم الأعصاب برايان كنوستون معرفة ما إذا كان من الممكن توقُّع سلوك الشراء عن طريق تحليل النشاط العصبي، فقام بعرض …
في دراسة عن الأسس العصبية لعملية اتخاذ القرار فحص أستاذ الاقتصاد العصبي بيتر كينينج وزملاؤه صور أشعة دماغية لأشخاص عُرِضت عليهم صور لبعض العلامات التجارية من ضمنها صور لعلامات تجارية مُفضلة لديهم، فأظهرت النتائج أن المناطق الدماغية للشخص تم تنشيطها …
منذ سنوات مضت كان حجم مبيعات العلامات التجارية ثابتًا إلى حد ما، ولم يحصل أي إعلان على جوائز للإبداع أو الاستحواذ على اهتمام الناس أو الإعلام، وفي وقت ما رغبت شركة كادبوري في العودة مرة ثانية إلى مكانتها، والاستحواذ على …
إن مفتاح النجاح في العملية التسويقية يكمن في الرسالة التي تقدمها، فإذا كانت رسالتك لها القدرة على توليد وتوسيع وتسريع ملاحظة ما يمكن أن يفعله منتجك للزبون، فإن قوة الإدراك الحسي لرسالتك سيكون لها تأثير ساحر وقوي في عقلية السوق …
إن كثيرًا من أصحاب الشركات والأعمال ليس لديهم فهم كافٍ لماهية العلامة التجارية، ولا يعلمون كيف يبتكرونها، أو كيف يستخدمونها على نحو أفضل؟ وبالتالي فإن أهم شيء في العلامة التجارية أن تعكسك، وتعكس شركتك على أفضل شكل ممكن، وأن تستخدمها …
إن أي عمل تجاري يجب أن يبدأ بفكرة مبتكرة رابحة تعمل على تمييز خدمته أو إنتاجه عن الخدمات والمنتجات الأخرى المنافسة، لكننا نجد أنه في كثير من الأحيان يساء فهم الابتكار، إذ يعتقد البعض أن الابتكار هو الاختراع، إلا أن …
إن الاحتفاظ بالزبون يعد دعامة قوية لبناء عمل تجاري ناجح ومستقر، وأفضل طريقة للاحتفاظ بالزبائن أن يكون هدف الشركة تقديم خدمة ممتازة لهم، من خلال تطوير فريق عمل منتج وسعيد بما يفعله، إذ إن تطوير الموظفين يعزز بصورة غير مباشرة …
إن نموذج كيغونغ يقوم على خمس قواعد، أولها: أن كل ما تفعله وما لا تفعله محسوب، وبالتالي فإن ما تقوله ليس ذا أهمية، بل ما تفعله أو لا تفعله هو الذي سيكون له أهمية وتأثير كبير في قدرتك على قيادة …
هناك عدة طرق لها أهمية بالغة في تنمية العمل التجاري، سواء كان هذا العمل صناعة، أو إنتاجًا، أو تقديم خدمة، تهدف كل واحدة من هذه الطرق إلى زيادة عدد الزبائن الذين يمكن أن يستخدموا منتجاتك أو خدماتك، وحثهم على الشراء …
يمكن لأي شركة أن تؤثر في سلوك منافسيها، أو تمنع منافسيها من الدخول في منطقتها، وذلك في حال استطاعت أن تقف على مصدر أرباحهم الرئيسة التي يجنون منها معظم أموالهم، فلكل شركة مصدر ربح رئيس تستخدمه في دعم منتجاتها الضعيفة …
يستطيع لاعبو التسويق المتميزون أن يحثوا المنافسين على التراجع عن المنافسة في عمل يحقق لهم أرباحًا كبيرة، وذلك يكون من خلال إغواء المنافس على ترك العمل المهم والدخول في عمل آخر يكون كل منهما منافسًا فيه، لكنه أقل أهمية، ولا …
يتمتع لاعبو التسويق المتميزون بمجموعة من المبادئ، التي تمكنهم من بسط نفوذهم على السوق، والحصول على حصة سوقية وأرباح عالية، فهم يتجهون دائمًا صوب تحقيق أفضلية تنافسية مع منافسيهم، ثم يكدحون بعد ذلك لتحويل تلك الأفضلية إلى أفضلية حاسمة بالضربة …
إن لاعبي التسويق المتميزين لا بد أن يتمتعوا بخصائص معينة، كالدافع للفوز دائمًا، ووضع استراتيجيات تمنحهم الأفضلية التنافسية، وتحقيق مبيعات كبيرة وهوامش ربح عالية، كما يجب أن يعملوا على تقليل النفقات والديون، وكذلك قدرتهم على الحصول على حصة أساسية في …
إن الشركات المميزة في العمل تسوِّق دائمًا بنجاح، إذ إن نجاح الشركات بالتسويق يعني أنها استطاعت أن تستخدم كل مورد شرعي تمتلكه، وكل استراتيجية متوافرة لديها لتحقيق الأفضلية على منافسيها، وهذه الأفضلية يترتب عليها جذب المزيد من الزبائن والعملاء، فتحصل …
لا تسير كل المفاوضات على النحو المطلوب، وبخاصة عندما يكون الطرف الآخر عنيدًا وتنافسيًّا بشدة، وغالبًا ما ينتهي الأمر بوقوع نزاع وخلاف، ويمكنك تحديد درجة التنافسية لدى الطرف الآخر بالتفاوض أولًا حول بعض النقاط القليلة الأهمية مثل مكان التفاوض.
تريد شركات كثيرة تكوين العديد من التحالفات مع أخرى من بلدان مختلفة وبالتالي ثقافات مختلفة، ولكن الأمر ينطوي على بعض الصعوبات بسبب اختلاف عدة عوامل أساسية للتفاوض من بلد إلى آخر، فمثلًا السرعة والمباشرة في التفاوض من السمات المرغوبة لدى …
لا يبحث الزبائن المحتملون في البداية عن العروض التي تناسبهم، بل يبحثون عن أسباب للتخلص من أكبر قدر من تلك العروض ثم التفرغ لتفحص ما تبقى، فلذا يجب أن يكون عرضك المقترح موجزًا قدر الإمكان ومنصبًّا على علاج مشكلة الزبائن، …
من المهم تحديد مدة التفاوض مبكرًا حتى لا يماطل الطرف الآخر أو إخباره بالمدة التي لن تنتظره بعدها، وينبغي أن يكون التفاوض في مقرك أو في مكان محايد قدر الإمكان، إلا إذا كان مقر الطرف الآخر يحقق فائدة لك، وتكون …
قَلَّما تُبرم الصفقات من مرة واحدة -وبخاصة بين الشركات المتنافسة- فهي عملية لها مراحل، وكثير من الأمور التي تُشَكِّل نتيجة التفاوض تحدث قبله، ومنها: إدراك الفرق بين موقف كل طرف ومصالحه، فالموقف هو الرأي الذي يعلنه أحدهما حول الصفقة مثل …