أدب القرن التاسع عشر مليء بأوصاف الموت بالسُّل، وقد أكسبته هذه الأوصاف طابعًا تهذيبيًّا إذ ينقضي الموت من دون أعراض، وقد وصفه "ديكنز" بأنه المرض المرعب الذي يهذب الموت وينقيه، السُّل كصراع الروح مع الجسد، كلما ذبل الجسد أصبحت الروح …
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
بدأ السرطان يكتسب وهمًا أكبر وأكثر رعبًا وتأثيرًا بعد ظهور التباين بين أعراض المرضين، فمرض السرطان بطيء متباين الأعراض يصيب أي جزء من الجسم، وقد بدأت معه أوصاف كـ"خبيث" و"صراع طويل مع المرض"، حتى إن كلمة "سرطان" كانت تستخدم كاستعارة …
السُّل والسرطان هما المرضان الأكثر استعمالًا في الاستعارات والأوصاف البلاغية، إذ كان السُّل سابقًا هو الحكم بالموت الذي يحمل أوصافه الخاصة، والآن ينطبق هذا على السرطان، وعلى الرغم من تقدم الطب الذي يفترض قدرته على شفاء كل الأمراض، لا يزال …
لتبدأ مرة أخرى من جديد بداية ناجحة عليك أن تقوم ببعض الأمور وهي: أولًا: تحمل مسؤولية نجاحك واعترف لنفسك بالأخطاء السابقة وتعلم منها سواء في حق نفسك أو شركتك أو حق العملاء. ثانيًا: افهم الشركة التي تعمل بها أكثر، حاول …
ومن أهم القواعد التي تختصر خطوات المقابلة قاعدة AIDA، وهي اختصار لأربع كلمات A: approach المدخل، I: information المعلومات، D: defense الدفاع، A: action close الإقفال، أما عن المدخل فتتمثل القاعدة في أنه عند الدخول على العميل يجب أن تكون …
بعد اختيار العملاء، تأتي خطوة مهمة وهي تحديد موعد مع العميل، وذلك عن طريق الهاتف، إذ تعد المكالمة التليفونية ذاتها عملية بيع منفصلة، لها قواعد وأصول تتم من خلالها ليس مجرد اتصال عادي، ومن هذه القواعد ألا تبدأ اتصالًا هاتفيًّا …
العميل كأي شخص له إيجابيات وسلبيات، وله طبيعة تميزه، وعليك أن تعرف نوع عميلك حتى تستطيع التعامل معه.
إن من أكبر صعوبات العمل في المبيعات الحصول على العملاء وبياناتهم ومعرفة كيفية الاستفادة منها قبل أي زميل آخر في العمل، ومن الوسائل التى تستطيع من خلالها جمع بيانات العملاء، استخدامُ سجلات الشركة، واتباع أسلوب الترشيحات، وذلك بسؤال العميل الحالي …
إن امتلاك الموهبة لا يكفي لأن تكون متميزًا في مجال المبيعات، لكن عليك قبل البدء في هذا المجال أن تسأل نفسك إذا كان هذا العمل مناسبًا لقدراتك ومهاراتك، وهل تمتلك حقًّا مقومات النجاح في هذا المجال؟ وهل ستتمكن من تطويرها؟ …
مع الظروف الاقتصادية الحديثة أصبحت الحاجة إلى التسويق ملحة، فهو يساعد على رفع معدلات التنمية والتقدم الاقتصادي لأي دولة مرهون بنظام تسويقي متقدم، وهو عملية هدفها التخطيط والتسعير والترويج وتوزيع المنتج، ثم وضع الأفكار ومحاولة التنبؤ بحالة السوق المستقبلية ثم …
داخل أي منظمة توجد إدارة مهمة مسؤولة عن رفع كفاءة العاملين وزيادة إنتاجيتهم، وتعمل على تحسين العلاقات الإنسانية ودعمها، وهي إدارة الموارد البشرية، فكل منظمة أو شركة العنصر المهم فيها ليس الآلة أو التقنية، بل الإنسان، لذلك فمن المهم الاهتمام …
لزيادة جودة أي عمل لا بد من وجود المتابعة، فكل مدير يحتاج إلى ذلك مع موظفيه للتأكد من أن الإنجازات قد تمت مطابقةً لما هو مخطط له، وينظر إلى المعوقات التي تعترض العمل ثم يتم التعامل معها والبحث عن حلول …
كل عامل يختلف مجهوده وإنتاجيته عن الآخر، وذلك بسبب اختلاف دافع كل منهم وما يحفزهم، وتحدي الدافعية من التحديات الصعبة لكل إدارة، فهي تختلف من عامل إلى آخر وتختلف للعامل الواحد تحت الظروف والبيئة المختلفة، لذلك فلا توجد طريقة واحدة …
من المهام الرئيسة لكل شخصية إدارية التنسيقُ، وذلك لتوحيد الأفراد ومحاولة تكامل جهودهم في المنظمة، فهو يساعد على ترتيب جهود المجموعة بشكل منظم بحيث تتوحد هذه الجهود في إنجاز المهام المطلوبة لتحقيق الأهداف المحددة، ونجاح أي مدير يكون في إدراك …
التنظيم من الوظائف المهمة في كل منظمة ويحتاج إليه كل مدير، وليحقق المدير أهدافه ويصل بالنتائج كما هو مخطط لها، لا بد من هذه الوظيفة المهمة، كما أن التنظيم هو توزيع المسؤوليات بين العاملين وبعد ذلك التنسيق بينهم لتحقيق أفضل …
الإدارة لا تبدأ بالتنفيذ، بل لا بد أن تسبق ذلك مجموعة من الاستعدادات والخطوات، وهذا ما يسمونه بالتخطيط، فهو المسؤول عن تحديد الأهداف المراد تحقيقها، ثم تحديد الطرائق الأفضل لإنجازها ومحاولة التنبؤ بما يمكن أن يحدث في المستقبل مع وضع …
تعددت تعريفات الإدارة، ويمكن أن نوجز فنقول إن الإدارة هي أن تستخدم الآخرين لتنفيذ أعمالك، ويمكن تحقيق ذلك باستخدام كل من التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة لتحقيق أهدافك أو أهداف منظمتك بكفاءة وفاعلية، مع أخذ المؤثرات الداخلية والخارجية في الاعتبار.
في بداية الذكاء الاصطناعي قيل إنه سيبلغ مستوى الإنسان، وقيل إن باستطاعته أن يتخطى حتى مستوى وقُدرات الإنسان، أي سيكون الذكاء الافتراضي ذكاءً حقيقيًّا، ثم تَبعتها أقاويل عن أن أنظمة الذكاء الاصطناعي ستتمكن من نسخ نفسها، ومن ثم سَيتفوق عددها …
الروبوتات من أهم التطبيقات التي نتجت عن الذكاء الاصطناعي، فهي مثال نموذجي للتكنولوجيا، إذ تتمتع بمكانة وذكاء لا مثيل لهما، وهي أيضًا مهمة على المستوى التِّجاري، وبالرغم من أنها جزء صغير من الذكاء الاصطناعي فإنها أكثر شُهرة منه، كل هذه …
تعرض النرجسي خلال نشأته وتكوين شخصيته لخبرات ساهمت في اضطرابه، فقد يكون أحد والديه نرجسيًّا، مما يعني تعرضه للنقد والإيذاء وعدم إشباع احتياجاته ومطالبته بتحقيق المثالية، فنتج عن ذلك كرهه لنفسه وانفصاله عنها وتكوينه ذاتًا أخرى مزيفة، ليُرضي والده وينجو …
هل يتمتع الذكاء الاصطناعي بمهارات اللغة والإبداع والعاطفة؟ تتخلل مجالات الذكاء الاصطناعي بعض الصعوبة، ولكنها تحتاج إلى نمذجة هذه المجالات، وهي: اللغة والإبداع والعاطفة. أما عن تمكن الذكاء الاصطناعي من اللغة، فَقد وُجِدَ أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تستخدم خاصية معالجة …
الحل الأمثل لصد أذى النرجسي هو تركه والابتعاد عنه وعدم التواصل معه، فإن تعذر ذلك فالحل يكون بتنمية الثقة بالنفس وتعزيز الصحة النفسية قدر الإمكان، لأن ذلك ما يستهدف النرجسي تدميره، والتعامل معه يكون من خلال عدم إبداء رد فعل على تصرفاته …
يرجع الفضل في التنبؤ بالذكاء الاصطناعي إلى السيدة "آدا لافليس | Ada Lovelace" في أربعينيات القرن التاسع عشر، ركزت "آدا لافليس" على شِق واحد من الذكاء الاصطناعي وهو الخاص بالرموز والمنطق، ولم تكن لديها معرفة بالتطور الكامن داخل الذكاء الاصطناعي، …
تبين أن النرجسي يرتبط بشريك يتسم بصفات معينة، ومن أجل التغيير وإصلاح الأخطاء السابقة والتمكن من إنشاء علاقات صحية، يكون التركيز على النفس قبل الآخر هو الحل، فالذين تعدوا حدود غيرهم الشخصية لم يجدوا من يردعهم، ومن أهان غيره وجد …