إعطاء الأوامر وإخبار الناس بما يجب القيام به يوفر الوقت والجهد، لكن إيقاظ إحساس الناس بأهمية ما ينجزون يعطي نتائج أفضل على المدى البعيد ويعزِّز ثقتهم بأنفسهم، فلا تدع غريزة حب السيطرة تتحكَّم في الموقف، ويقول خبير الإدارة بيتر دراكر: …
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
تدور أحداث هذه القصة -كما يروي لنا الكاتب- في قارب ضم ثلاثة أشخاص في عرض البحر، "ماتيلدا" الجميلة المشغولة بجمالها طوال الوقت، كلمات الغزل روحها، ونظرات الافتتان من الرجال وشهقات الغيرة من النساء حياتها، لا يرضيها شيء ولا يكفيها أي …
لتكونَ قائدًا جيدًا احرص على الظهور وحضور الاجتماعات ولا تتغيَّب عنها إلا بعذر وجيه، وعليك أن تقيس معدل الوفاء بالتزاماتك؛ ويقدِّر الناس هذا الأمر بشدة، أما التسويف والغياب فيعطيان عنك فكرة سلبية، فحياتنا قائمة طويلة من المهام غير الممتعة ولكنها …
لن تكون قائدًا جيدًا للآخرين إلا بعد النجاح في قيادة ذاتك أولًا، فإن استطعت قيادة ذاتك بحكمة فسوف تصبح بؤرة ساخنة تشعُّ القيادة الجيدة من حولك، فاجعل طموحك أن تكون الأفضل في العالم في قيادة ذاتك، لأنه لن ينافسك في …
شخصيتك، شغفك، توجُّهك في الحياة، المناخ الذي تربَّيت فيه، وحتى جيناتك الوراثية كلها عوامل تسهم في تكوينك وتحدِّد أسلوبك وقدرتك القيادية، ففي أي مكان تجد نفسك: هل أنت رائد مشروع أم مدير أم قائد؟
سلْ نفسك هل فكرت أن تصبح قائدًا؟ وإن كنتَ قائدًا بالفعل هل تشغل منصبًا قياديًّا تقليديًّا أم تتبنى أسلوبًا قياديًّا؟ هذا النوع الأخير هو ما يمكن تسميته "قادة العقلية".
إن المؤسسة بالنسبة للمدير هي بمثابة الأسرة والبيت، وكلمة السر في نجاح أي مؤسسة "الحب"، فحب المؤسسة ونجاحها وجهان لعملة واحدة، ومن أهم عوامل ترجمة هذا الحب إلى عمل حي، معرفة رسالة المؤسسة وفهمها والإيمان بأهدافها، وتعليم الآخرين عمق هذه …
يحكي لنا المؤلف هنا قصة صبحي الرجل الصيدلاني العجوز الوحيد والذي لم يبقِ مرض من أمراض الشيخوخة لم يصبه انتهاء بورم في المخ يلتهم ما بقي له من أيام معدودة، فالجراحة في حالته مستحيلة.
تعاني معظم المؤسسات والشركات فجوة بين المديرين والموظفين، فمهما كان النظام الإداري متطورًا ومحكمًا؛ فإنه يفتقر لحلقة ما من شأنها أن تصل المدير بالموظف في علاقة صحية، إذ إن فشل النظريات الإدارية وتطبيقاتها لا يرجع أساسًا إلى فشل مناهجها وعدم …
كان هناك مهندس آثار أعزب، يسكن في الإسكندرية، ويراوده حلم غريب منذ مدة يسمع فيه من يكلمه باليونانية، ويطلب منه أن يحفر تحت سريره، ومع تكرار الحلم ينصاع المهندس بالفعل ويأخذ فأسًا ويبدأ بالحفر، وبينما هو على هذا الحال يدخل …
يروي لنا الكاتب قصة "الضبع" صاحب أكبر عصابة مخدرات في الشرق الأوسط، الذي دوَّخ أجهزة الأمن في العديد من الدول ولم يستطع أحد أن يضع يده عليه، وهو أب لأربعة أبناء يشهدون وصيته وهو على فراش الموت مشلولًا وأعمى، نادمًا …
هاجر تاجر لبناني ثري إلى البرازيل فرارًا من الموت والدمار، مع زوجته ملكة الجمال ذات العينين الزرقاوين والشعر الأشقر، ليلاحقه الموت متمثلًا في السرطان الذي أصاب زوجته الغالية، فيتغير كل شيء، ويقف الزوج عاجزًا عن مواجهة الموت الذي اقتحم حياتهما.
كشف الخداع بطريقة كلية ليس بالأمر السهل على خبراء لغة الجسد، فما بالك بالشخص العادي؛ فقد أظهرت الدراسات أن تمييز أساليب الخداع والكذب بدقة، لا يكون سوى بنسبة لا تتجاوز أكثر من خمسين في المائة، ونادرًا ما تتعدى هذه النسبة، …
هذه الحكاية حكاية أستاذ إحصاء متخصص، خطر له وهو في السجن أن يكتب تاريخ حياته بلغة تلغرافية مركزة كما هي عادته في تدوين الإحصاءات، فكتب بالتواريخ منذ أن وُلد ثم انتقل للكتابة عن تفوقه ونجاحه منذ أن كان صغيرًا، وكتب …
قد يعتقد البعض أن أهم ما في لغة الجسد هو الوجه، ولكن هذا الاعتقاد غير صحيح؛ فالأقدام هي الجزء الأكثر صدقًا في سلوكيات الجسد، وهي تعكس ما نفكِّر فيه ونشعر به بتلقائية دون تصنُّع، على عكس الوجه الذي يمكن تزييف …
تعد شبكة الاتصالات الجيدة والآمنة أحد أهم أشكال البنى التحتية في أي بلد، فهي بمثابة الجهاز العصبي في البشر ومن دونها تتفكَّك أوصاله، ولا شك أن التقدم الحاصل اليوم في الثورة الرقمية يرتكز أساسًا على التطور الحاصل في مجال تكنولوجيا …
كيف تفسِّر السلوكيات غير الملفوظة للأيدي؟ في البداية يجب أن تجعل يديك ظاهرتين، فإن تجنُّب إظهار اليدين يخلق انطباعًا سيئًا، ويثير الريبة لدى محدثك، ولا تهمل قوة المصافحة في ترك انطباع جيد لدى الآخر، فهي أول اتصال جسدي بينك وبين …
لا يكاد هناك اتفاق بين الاقتصاديين ورواد التنمية أوضح من أن رأس المال البشري هو الركيزة الأساسية لأي تنمية مستقبلية، فهو أهم عوامل التغير على وجه الأرض، لأن العقل البشري ببساطة يعد المورد اللامحدود الذي لا ينضب عن العطاء، فهو …
تعد الثورة المعلوماتية محطة فارقة في تاريخ البشرية، الأمر الذي قسَّم بدوره التاريخ المعاصر إلى شقين، فعالم ما قبل الثورة التكنولوجية يختلف تمامًا عن العالم بعده، وأضحت الكثير من معالم العالم القديم أشبه بالفلكلور الشعبي ونوعًا من الآثار البالية، فكل …
لم تعد التكنولوجيا اليوم مجرد أدوات أو تقنيات تطور الأعمال فقط، بل أصبحت سترة النجاة المستقبلية، فالطوفان التكنولوجي قادم لا محالة، والاتصال الرقمي اليوم هو ما يُبقي الناس والحكومات والشركات مترابطين، لا سيما في أوقات الأزمات، من الكوارث الطبيعية إلى …
شهد العالم إرهاصات ثورة رقمية غيَّرت الكثير من أنماط الحياة المعيشية، وعندما تكتمل تلك الثورة فلا شك أنها ستذهب بنا بعيدًا عن الواقع الذي نحياه الآن، ونتيجة لهذا التطور السريع أصبح من الصعب توقع ملامح الغد، فواحدة من أهم خصائص …
سلوكيات وتعبيرات وجه الشخص تخبر عنه أكثر من أي تعبيرات أخرى، فهي لغة عامة ومشتركة للتفاعل، ونحن عندما يتعلق الأمر بمشاعرنا مثلًا فإن وجوهنا تعبِّر عنا كما في لوحة تعرض ما يدور بعقولنا، ولكن قد يستطيع الشخص تزييف هذه المشاعر …
التواصل غير الملفوظ هو سلوك ملحوظ تستطيع رؤيته بعينيك، لكنه غير منطوق، يعدُّ وسيلة لنقل المعلومات عن طريق لغة الجسد ومجموعة من الإشارات يتم نقلها بواسطة تعبيرات الوجه والحركات الجسدية والمظهر الخارجي مثل وضعية الجلوس واللباس وطريقة المشي، وتمثِّل هذه …
عرفنا أن الصراع هو رفض لسلوك الآخرين، وهو أيضًا عملية طبيعية لا يجب تجريمها أو إنكارها، لذا يقدم الكاتبان مجموعة نصائح وخلاصات خبرات في إدارة الصراعات وهي: استمع إلى طرفي الصراع كل على حدة، ولا تعارض أيًّا منهما ولا تقطع …