لا تكن لطيفًا أكثر من اللازم

إرضاء الناس ليس أمرًا سيئًا بطبيعته- من الجيد أن ترغب في إرضاء أسرتك أو المشرفين عليك- ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تصبح رغبتك في إرضاء الآخرين مشكلة.

من المستحيل أن تشعر بالقوة عندما تتجه طاقتك إلى إرضاء الجميع؛ فكونك لطيفًا غالبًا ما يعني أنك تواجه الكثير، وتكذب أكاذيب صغيرة، وتسعى جاهدًا إلى ما لا نهاية لتحقيق الكمال.. 

يحدد ديوك روبنسون في هذا الكتاب الأخطاء غير الواعية التي يرتكبها الأشخاص اللطفاء يوميًّا، ويوضح كيفية تصحيحها وتجنب الإجهاد غير الضروري.