اثنان وعشرون قانونًا ثابتًا في التسويق

صفقات التسويق الناجحة تكمن في التصورات - وليس المنتجات.
التسويق هو كل شيء عن المفاهيم.

غالبًا ما يقوم الأشخاص بشراء المنتجات ظنًا منهم أنها الأفضل، ولكن هذا في حقيقة الأمر ما هو إلا مجرد اعتقاد خاطئ، فعلى سبيل المثال، يُنظر إلى صانع هوندا اليابانية في اليابان على أنه صانع للدراجات النارية فحسب - وبالتالي نادرًا ما يُقبل اليابانيون على شراء سيارات هوندا، ومع ذلك نجد أنه في الولايات المتحدة تُعد سيارات هوندا من بين واردات السيارات الأكثر مبيعًا! وما أحدث الفرق في ذلك إلا أحد المفاهيم!

مع ذلك يفشل العديد من المديرين التنفيذيين في إدراك هذه النقطة المهمة. ففي مواجهة انخفاض المبيعات، تنفق شركة ما الملايين على تطوير منتج في محاولة لتلبية ما تعتقد أنه توقعات المستهلكين - بينما يكون كل ما تحتاجه الشركة فعلًا هو تعديل مفاهيم الناس!

التسويق هو الأداة التي تحتاج إليها للقيام بذلك بفعالية.