عند وضع خُطتك للسيطرة على شخص، أيَّ الأساليب ستتبع؟ هل ستُبعد الشخص عن مجموعته وتستعمل أسلوب التهديد؟ أم ستساعد الشخص على الارتقاء والتميز أكثر في المجموعة؟ إنك ستتبع أسلوبًا من هذه الأساليب: الترابط، أو التجانس، أو الانشقاق، أو التميز الزائد.
أفكار من كتب القيادة والإدارة