التصنيف: أفكار من كتب التواصل والعلاقات

قام العديد من العلماء في الآونة الأخيرة بمجهود كبير حتى يُفسِّروا مفهوم الحب بشكل عميق، وقد كانت هناك وجهات نظر متعددة، فقد رأى علماء الأحياء أن السلوك العاطفي يحكمه منطق بيولوجي، بينما  في علم النفس الاجتماعي هناك ما يسمَّى بـ"نظرية …

إن الكثير من الأزوج يحفرون قبور زواجهم بملء إرادتهم بالتدريج بعمليات حفر صغيرة لا ينتبهون لها في أول الأمر، وإذا استمعت إلى شهادة هؤلاء الأزواج والزوجات التعساء ستعرف أن الحب ذهب بسبب أشياء صغيرة، وقد ذكر المؤلف عدة قواعد لجعل …

مرَّ تشارلز شواب على أحد مصانعه التي تنتج الصلب مصادفة، فرأى موظفيه يشعلون السيجار وكانت فوق رؤوسهم لافتة  تحمل عبارة ممنوع التدخين"، فهل لامهم أو عنَّفهم؟ لم يفعل أيًّا من ذلك، بل سار إليهم وناول كل واحد منهم سيجارًا، وقال: …

لكي تجذب الناس إلى طريقة تفكيرك، فالقاعدة الأولى هي تجنُّب الجدال، إذ إن معظم الناس لا يريدون أن يغيروا أفكارهم  الدينية أو آراءهم ، وإذا كنت تريد أن تبرهن على صحة رأيك، فافعل ذلك بمهارة ولباقة دون أن يشعر أحد …

إظهار الاهتمام والتقدير للناس أكثر ما يسعدهم، ويمكنك أن تكسب المزيد من الأصدقاء في شهرين إن أنت أظهرت لهم ذلك من خلال تقديم المساعدة والعون وإظهار اهتمامك بهم وحملهم على الاهتمام بك، والابتسام يشيع جوًّا من السعادة في البيت، وفي …

ذكر الكاتب الفنون الأساسية للتعامل مع الناس والتي لا ينبغي أن يجهلها أحد، فمثلًا: عند التعامل مع الآخرين يجب عليك ألا تنتقدهم على شيء، فإن نقدك للشخص يجرح كبرياءه، ويجعله في موضع المدافع، فبدلًا من إدانة الناس وانتقادهم، حاول أن …

هناك بعض العادات التي ينبغي أن يكتسبها من يعيش في العصر الرقمي إذا أراد إطلاق العنان لتفكيره الإبداعي، أولاها تهيئة وقتٍ كافٍ ومكانٍ مناسب للتفكير بهدوء بعيدًا عن المشتِّتات، فلن تكون كل الأفكار متميزة لكن من المهم أن يكون لديك …

"أين ومتى يُفكِّر الناس أفضل وأعمق؟" سؤال شَغل الكاتب أثناء تأليفه لهذا الكتاب، فقام باستطلاع آراء مئات الناس عبر وسائل مختلفة: رسائل بخط اليد، ورسائل مطبوعة، ورسائل عبر البريد الإلكتروني، ومكالمات هاتفية، والجدير بالذكر أن نسبة الاستجابة للرسائل المكتوبة بخط …

عندما نحاول التركيز  لمدة طويلة على حل مشكلة معينة أو إيجاد فكرة جديدة، فعادةً ما نفشل أو نسلك مسارًا مسدودًا، ولكننا حين نترك المشكلة جانبًا ونذهب للتمشية أو القيام بنشاط روتيني تقفز الأفكار إلى عقولنا! ذلك لأن عقلنا الباطن الذي …

نعم السعادة هي الحقيقة، وأن تكون أنت على حقيقتك، فتظهر ما تبطن وإن عرَّضك ذلك للمتاعب والألم، فلا شيء يمكنه أن يقذف الراحة في قلبك ما دام ظاهرك وباطنك في نزاع مستمر ونفور لأن ضريبة هذه المنازعة أشد وطأةً على …

الخوف والشك هما عدو النجاح الأول، ولا يعتقد أنه يمكن للسعادة والطمأنينة أن تستقر في قلب متوجس، فضلًا عن ملازمته وتحريكه، والغباء في الخضوع والاستسلام لهذه الهواجس والحكم عليها حتى قبل تجريبها ومعايشتها، إذ يعزز هذا النوع من التفكير السلبي …

يقال إن أنجح الشخصيات القيادية من كتَّاب ومديرين وأثرياء يستخدمون قدراتهم المختلفة لتخليص أدمغتهم من ضغط القرارات اليومية الوافدة والطارئة، وهذا هو عين التوازن؛ أي تدريب الدماغ على التعامل مع الأولويات بتراتبية منضبطة واتخاذ القرارات السريعة بشأنها بحسب موضعها من …

تتعلَّق هذه الاستراتيجية بتحسين أداء ساعات العمل لتحقيق قيمة إضافية والحصول على مردود مُرضٍ ومناسب مقابل هذه القيمة، إذ يعتقد البعض أنه بحاجة إلى تزويد ساعات عمله للحصول على مردود مادي أكبر، غير أن التجربة العملية تخبرنا بخلاف ذلك؛ فقد …

عندما يكرِّس المرء نفسه لتحقيق الأهداف الخارجية يقع في دور استنزافي مستمر لما تفرضه عليه هذه الأهداف السائلة والمتغيِّرة من تشظٍّ وانهيار؛ فهو لا يفعل ما يفعل إلا حصولًا على مدعِّمات خارجية يتكئ عليها للاستمرار مهملًا دوافعه الداخلية وأهدافه، وذلك …

يعتقد الجميع أن بلوغ السعادة أمر سهل المنال كقالب حلوى جاهز يمكن اقتناؤه وتناوله في أي وقت ومتى شاء، وهذا اعتقاد خاطئ، فإن كان ثمة سعادة فلا بد من مراحل قبلية تمهد لها، ولأن كثيرًا من الناس يشيد آماله على …

إن استخدام الإنترنت في إقناع جمهورك أصبح إجباريًّا في عصرنا الحالي، فقد أصبح الإنترنت قوة أساسية في جميع مجالات الحياة، لا سيما بعد أن سهَّل عملية الوصول إلى العديد من المعلومات، وهناك العديد من التقنيات التي يستخدمها أفضل المقنعين، والتي …

ها قد عرفت أدوات الإقناع الفردية، والآن سأعلمك كيف تستخدم المهارات التي تعلمتها سابقًا في معادلة بسيطة تشتمل على ثلاث خطوات، وهي : التهيئة، والعرض، والتأثير.

إن الناس تبحث عن شخص جدير بالثقة يستطيعون تصديقه، فإن أظهرت لهم أنك خبير في مجالك سيسهل عليك إقناعهم، تخيل أنك تريد شراء منتج ما ولكنك في حيرة من أمرك فتشير للبائع وتسأله عن الفرق بين المنتجين فيقرأ لك البائع …

تصبح القصص بالغة التأثير حين تستخدمها لإقناع الأشخاص، لذلك فإن التحدي الذي يواجهه كثير من الناس وهم يحاولون الإقناع، هو أنهم لا يأخذون الوقت الكافي للتفكير في ماهية قصتهم، فيسردون الأمر على شكل نقاط، وبالتالي لن يقتنع عملاؤك المحتملون بما …

يحدث انتقال السلطة كل يوم في عشرات المواقف، أنت ترشح حلاقك لجارك فيبدأ هو في التعامل مع هذا الحلاق، إلى غير ذلك من المواقف وكأنك تقول: "أنت تستطيع الثقة بهذا الإنسان لأنني أقول لك هذا وأنت تثق بي"، وهذا هو …

تلعب سمات شخصيتك التي تجسِّد شخصك الذي يراه الناس ويتفاعلون معه دورًا هائلًا في عملية الإقناع، فإذا أردت أن تنمِّي قدرتك على الإقناع ثمة ثلاثة أشياء في شخصيتك لا بد أن تعمل على تنميتها، وهي: المظهر، والصوت، ومهارات التواصل، والتهيئة.

يكمن سر الإقناع في عدم اللجوء للتلاعب، فالإقناع القائم على التلاعب يعيش لفترة قصيرة، أما الإقناع الحقيقي فيستمر لأبعد من اللحظة الحالية، وعلى الرغم من وجود العديد من أوجه التشابه بين التلاعب والإقناع، وأن التلاعب فعلًا أحد سبل الإقناع، فإنه …

يؤدي الهلع إلى تحويل فئة مُهمَّشة من المجتمع إلى عدوِّه الأول، وإليها يُعزى كامل اللوم، فإن حدث أي شيء بالدولة تكون تلك الفئة هي السبب وراء ذلك، ويطلق على ذلك الشيطنة، ويقوم الإعلام بدور واسع في ذلك، إذ يقوم بتضخيم …

للوم تاريخ طويل في تفسير المصائب التي تقع على كاهل الإنسان، ففي عصور أوروبا الوسطى كان يقع كامل اللوم على الساحرات، إذ كان يتم اعتبارهُن أساس كل الشرور التي تحدث، ولذا تمَّت مطاردة الساحرات بشكل واسع وقتلهُن، وينشأ اللوم إن …