التصنيف: أفكار من كتب التسويق والمبيعات

كل شركة يتم تأسيسها تحتاج إلى وضع خطة استراتيجية للتسويق، هذه الخطة تتطلب تحليل خمسة أمور هي: العملاء، والشركة، والمنافسون، والمتعاونون، والمحتوى.

التسويق لأي مشروع يعتمد على خمس مراحل هامة، أولها: أبحاث السوق، تعد هذه المرحلة أهم خطوة تسويقية على الإطلاق وتعني معرفة أخبار السوق وما يدور به، هذه الأبحاث تمكنك من تحديد حاجات العملاء المتوقعين ورغباتهم وأفضل الطرق للوصول إليهم، وتساعدك …

عندما تبدأ في تأسيس شركتك عليك أولًا تحديد الهدف الأساسي من تأسيسها، وكيف يمكنك تحقيقه بشكل واضح، هذا الهدف يجب على جميع العاملين بالشركة أن يكونوا على دراية وعلم به، فلا بد من معرفة العملاء الذين تتعاملون معهم، ومعرفة احتياجات …

لعل ما يتبادر إلى ذهنك عندما تقرر البدء بمشروعك الخاص، هو كيفية التسويق له بشكل سليم ومميز عن الآخرين، وما أنسب طريقة للبدء بخطوات صحيحة، وهل بعد ذلك سينجح المشروع وسيحقق الربح المراد أم لا. في الحقيقة إن كل هذه …

منصات التواصل الاجتماعي مليئة بالبيانات التي يمكن من خلالها فهم سلوك الجمهور وتفضيلاته، بالإضافة إلى معرفة قوة علامتك التجارية وصورتك الذهنية، كما يمكنك التعرف أكثر على منافسيك ومقارنة أرقامك بأرقامهم، لتكون دائمًا منتبهًا لاتجاهات السوق وتطوراته الجديدة.

تعد الحملات الترويجية والإعلانية من أهم عناصر المزيج التسويقي، ولذلك يجب عليك التخطيط الجيد لها لكي تؤتي ثمارها؛ حدد الأهداف التي تريد تحقيقها من الحملة الترويجية، واحرص على أن تتسق تلك الأهداف مع استراتيجية الشركة، وتأكد من تحديد شرائح الجمهور …

لماذا تعتبر الشركات الكبرى منصات التواصل الاجتماعي المختلفة كنزها الدفين؟              بسبب أنها قنوات تسويق رقمي تضمن كميات مهولة من بيانات المستهلكين، يمكن أن تُستخدم في عمل بحوث للسوق، لدعم القرارات التسويقية بالبيانات اللازمة لنجاحها، …

لماذا نهتم بمتابعة الشركات والعلامات التجارية الكبيرة أو حتى أشخاصنا المفضلين؟                    الإجابة لأننا نحب المحتوى الذي يقدمونه، والمحتوى هو القالب الذي تقدم فيه الشركات نفسها، وما تؤمن به، وما ترغب في …

يجب أن يوضع العميل في منتصف عملية التسويق الرقمي، ولهذا تخصص المؤسسات الكبيرة قسمًا كاملًا يسمى إدارة علاقات العملاء، لخدمتهم والتواصل معهم قبل عمليات البيع وبعدها، وكذلك تهتم بجمع كل البيانات الممكنة عن العملاء؛ ما صفاتهم الشخصية، وماذا يفضلون، وماذا …

لنُعَرّف أولًا "التسويق"، التسويق هو عملية تهدف إلى التجاوب مع العميل لفهم احتياجاته وأفكاره وما يريده، لتستطيع تلبية تلك الاحتياجات والتنبؤ بها، وتضم بداخلها الترويج والتسعير والمكان والمنتج، وله قنواته التقليدية كالإعلانات. 

نأتي للحديث عن الأمر الذي يهم كل من يريد إنشاء قناة على اليوتيوب، ما شروط الربح؟ وكيف يتم حسابه؟  لتحقيق الربح من اليوتيوب هناك بعض الشروط الواجب تحققها:           أولها: أن يصل عدد مشتركي قناتك إلى ما …

يعتقد البعض أنه لكي تبدأ في اليوتيوب عليك أن تمتلك كاميرا ذات جودة عالية، أو أنك بحاجة إلى استديو احترافي لتسجيل الحلقات، ولكن البدء على اليوتيوب لا يشترط توافر كاميرا احترافية بل إن كاميرا الهاتف تكفي، والسر في التصوير لليوتيوب …

الآن صرت مستعدًّا لتخطو خطوتك الأولى لفتح القناة، ولكن قد يرد سؤال في ذهنك يمنعك من الإقدام على هذا الأمر، وهو لماذا سيشاهد الناس قناتك الجديدة؟ في الحقيقة هناك أسباب كثيرة منها: خبرتك، أو تخصصك في موضوع القناة، وتقديمك للمحتوى …

يحلم الكثير منا ببدء قناة على اليوتيوب ولكن عددًا قليلًا هو من يستمر بعد إنشاء القناة، فكثيرون يقومون بفتح القناة ثم يتركونها بلا رجعة، ويرجع هذا إلى غياب التخطيط والرؤية الواضحة، ولذا قبل أن تبدأ عليك أن تفكر في الهدف …

اليوتيوب من أكبر المواقع التي يرتادها الأشخاص في وقتنا  الحالي، إذ بلغ عدد مشاهدي اليوتيوب 2 مليار شخص حول العالم تبعًا لإحصائية أكتوبر 2020م، مما يعني أن نحو ربع سكان العالم يشاهدون اليوتيوب! وهذا يدفعنا للتساؤل؛ متى بدأ اليوتيوب؟

تلعب الذاكرة دورًا هامًّا في بروز العلامات التجارية، فنحن نشتري العلامة التجارية عندما نكون في حاجة إليها، وهذه الحاجة تُثار من خلال مجموعة من المحفزات، التي يمكن تسميتها بسبب الشراء، كما يساعد على إبراز العلامة "حملات الشهرة" التي تهدف إلى …

يخلط كثير من الناس بين الكفاءة والفاعلية، ويمكن تعريف الكفاءة على أنها مقياس لمدى السرعة في أداء الأشياء دون وجود هدف، بينما الفاعلية هي وجود هدف والوصول إليه بأقل تكلفة ممكنة، وكل من الكفاءة والفاعلية يؤثران في عائد الاستثمار، الذي …

يعتقد العديد من غير المسوقين أن الولاء للعلامة التجارية يتعلق بالمشاعر، ومدى قوة مشاعر العملاء تجاه العلامة التجارية، ويعدونه تعلقًا عاطفيًّا، ولكن عندما نتحدث عن الولاء فنحن بذلك لا نقصد المشاعر، بل نعني بذلك المال والمبيعات والمشتريات، لأن الولاء يتم …

يعتبر البعض أن سبب نجاح أي علامة تجارية هو تمايزها، وهذه الفكرة تفتقر إلى الدليل لأن تمايز العلامة التجارية عامل ضعيف نسبيًّا لنجاح أي علامة تجارية، فالتمايز صعب بين العلامات التجارية لأن أغلبها يقلد بعضه بعضًا، كما أن الأفكار والابتكارات …

تختلف ردات فعل الأشخاص عند اكتشافهم أنهم على خطأ، وربما تقول إنهم لو عرفوا السبب وراء ارتكابهم للأخطاء فسيصلِحونها، ولكن معرفتهم لن تمنعهم من ارتكابها بقدر ما سيفعل تغيير التوقعات للأفضل، وتغيير التوقعات هو حجر الأساس الذي تدور حوله عملية …

يتجنب الجميع الحديث عن الإخفاقات، وربما يصل الأمر إلى أن يطلقوا عليها تسميات أخرى، وتجد هذا دائم الحدوث في التسويق لخوف المسوقين المبالغ فيه من الخسارة، ولعلك تتساءل ما سبب هذه الإخفاقات؟ والحقيقة أن سبب أغلب الأخطاء التي يرتكبها المسوقون …

هنالك الكثير من الشركاتِ والمشروعات التي سارت في انطلاقها وتطورها على نهجٍ مشابه لمُخطَّط القصة، منها تطبيق Canva الذي بدأت قصته حينما كانت ميلاي بركنز التي تدرس التصميم تحاول تعليمه لطلابٍ يدرسون تخصصات أخرى، ولاحظت صعوبة استخدام برامج التصاميم المتاحة …

كثير من الابتكارات والاختراعات الناجحة هي حلٌّ هادف لمشكلة حقيقية، ولكي نبتكر حلولًا لا بد أن نجد مشكلات ونفهمها، وذلك بإمضاء الوقت في الإنصات إلى الناس ومشاهدة ما يفعلونه باهتمامٍ وتفهُّم، ومراعاةٍ لاختلاف معتقداتهم ومشاعرهم وإن بدَت ظروفهم متشابهة، وبالتركيز …

لا شك أن كل التغييرات التي يشهدها عصرنا تحتاج إلى أن نغير القواعد التسويقية المعروفة، فإذا نظرنا مثلًا إلى قواعد الوعي بالعلامات التجارية القديمة سنجدها تتضمن صنع شيءٍ يناسب الجميع، ثم تحكي قصتك، وتجذب الزبائن، فتُشكل وعيًا بعلامتك التجارية. لكنَّ …