ما لا يُدركه الكثيرون أن الخداع له شواهد تظهر عند الحديث وفي طريقة التعامل، يمكن ملاحظتها إن أمعن الشخص في النظر، وقد قسّمها الكاتب سبعة أجزاء، كل جزء يضم مجموعة من الأدلة يستخدمها الكاذب، ولكن يجب التنويه بأن هذه الدلائل …
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
توجد مجموعة من الموظفين تعدّ مُمثلة الشركة وهم مندوبو المبيعات، ويعاني معظم أصحاب الأعمال سرعة دورانهم وتركهم العمل، لذا هناك بعض القوانين يجب الالتزام بها في أثناء توظيفهم، القانون الأول ينص على تحديد طموح المُرشحين، فهناك فئة ترغب في تأسيس …
تطرقنا إلى الحديث عن العلاقات مع العملاء والمستثمرين والشركاء، ولم نتطرق إلى العلاقة مع الموظفين، يرتكب عديد من الرياديين الجدد الأخطاء نفسها في أثناء التعامل مع الموظفين، الخطأ الأول هو عدم وضع حدود بينهم وبين الموظفين، فيميل بعضهم إلى إقامة …
بذكر الصفقات والمناقشات، يجب أن ننوه بأهمية امتلاك مهارةٍ أساسيَّة في التجارة وهي مهارة التفاوض، فجميع العمليات تحتاج إلى التفاوض بدءًا من طلب التمويل لتأسيس المشروع، مرورًا بعمليات كالتوظيف والشراكة، وختامًا ببيع الشركة.
في مرحلة ما من المراحل يحتاج المشروع التجاري إلى التوسع، وهذا التوسع يتطلب مزيدًا من السيولة النقدية، وللحصول على السيولة يُلجأ إلى خيار من ضمن خيارين، وهما البحث عن ممول أو القروض المصرفيَّة، ويجد معظم المؤسسين صعوبةً في تنفيذ الخيار …
بعد استقطاب العملاء وبناء قاعدة منهم، يظهر تحدٍّ آخر وهو الاحتفاظ بهم، فالعلاقة مع العملاء شأنها شأن أي علاقةٍ أخرى تذبل إن لم تُغذَّ باستمرار، ولضمان ولاء العملاء يجب الحرص على اكتساب بعض العادات، كجمع معلومات عن العملاء قبل عملية …
خطة العمل التى ورد ذكرها تختص بتقييم قابلية المشروع بناءً على الأرقام، لكن هناك ثلاثة معايير أخرى تُستخدم لتقويم المشروعات التجاريَّة قبل مرحلة التأسيس، المعيار الأول: اختيار فكرةٍ مضى عليها مئة عام، أي فكرة قائمة مستقرة، على النقيض مما هو …
بادئ ذي بدء، لتأسيس مشروع تجاري يجب تحديد إذا كان الهدف الرئيس من تأسيس المشروع واقعيًّا أم لا، إذ يكون معظم المُؤسسين تحت تأثير العواطف، فيبدؤون في وضع أهدافٍ غير واقعيَّة، لذلك لا بد أن تُزال هذه العواطف منذ البداية، …
تُعتبر الهدايا إحدى لغات التعبير عن الحب، إذ تُظهر للطرف الآخر تقديرنا واهتمامنا، ففي رحلة البحث عن الهدية الرومانسية المناسبة، قد تتبع قواعد الحب الكلاسيكي، وتُقَدم الزهور أو الشيكولَاتة أو العطور، وقد تعتقد أنه لا بد من شراء هدية باهظة …
إن العلاقة العاطفية الناجحة تعود بالنفع على الشريكين، على كل من المانح والمتلقي، فالحب ليس صفقة تجارية قائمة على المُسَاوَمة والنِّدّية، ولا على المكسب والخسارة، ولكن تفوق كل شريك يظلل على الطرفين، وما يقع على أحدهما يقع على الآخر ويتأثر …
تُعتبر الرومانسية من أهم وسائل التعبير عن الحب، وميلًا للشعور بالسعادة والراحة في العلاقة مع الحبيب، إذ إنها تُبعد الملل عن العلاقة، وتجعلها أكثر إثارة وحيوية.
في بداية العلاقات العاطفية يسعى كل طرف لكشف غموض الطرف الآخر وسبر أغواره، وذلك لإيجاد سُبل أكثر لفهمه، وتحديد الطرائق الأكثر فاعلية للتعامل معه، ومعرفة مقدار التشابه بينهما.
"مرآة الحب عمياء"، مَثَل كثيرًا ما يُكرر في العلاقات العاطفية، ففي بداية العلاقة قد تعتقد أنك وجدت شريك الحياة الأمثل، ومع مرور الوقت تتطور العلاقات وتتغير، فتظهر عيوب في شريكك ربما لم تنتبه لها أو تجاهلتها منذ البداية، وهو ما …
يمضي كثيرون حياتهم بحثًا عن الحب الموجود في عالم الروايات والأفلام، ثم يكتشفون بمرور الوقت أن ذلك لم يكن حبًّا حقيقيًّا، ويظل السؤال قائمًا: كيف يمكن التوصل إلى علاقة حب حقيقية؟
وإذا كانت هذه الحال في الشركات، فالبيوت أولى أن يكون عرض الآراء والتواصل فيها أكثر أريحية، وأغلب سوء التواصل في المنازل يأتي من مشكلتين: أولاهما الألفة الزائدة بين الطرفين مما يسبب تراكمات لتفاصيل صغيرة ولكنها مزعجة قد تسبب الانفجار، والثانية …
الصراع في النهاية ليس شيئًا سلبيًّا كما قد تظن، فالصراع يمكن النظر إليه على أنه فرصة للتواصل، فرصة توضح للطرفين موضوع الصراع، وكيف تجاهلناه لفترة طويلة حتى انفجر في شكل صراع، وإذا حُلَّ هذا الصراع بكفاءة فسيؤدي هذا إلى علاقة …
قد يظن بعض الناس أن الأمر لا يحتاج إلا إلى بعض من قوة الإرادة حتى يتحولوا إلى منصتين من الدرجة الأولى، فبما أن المشكلة كلها في شرود الذهن لحظة الحديث، فما الأمر إلا قليل من التركيز على ما يقوله من …
تنبع أغلب المشكلات في علاقاتنا من سوء التواصل وعدم الإنصات بالشكل الكافي لمن أمامنا، فمجرد عدم الإنصات وحده كافٍ ليشعر محدثك بالإهانة لعدم اهتمامك بما يقوله، كذلك استمرارك في مقاطعته والاعتراض على ما يقوله، فيسارع المتحدث بإنهاء الكلام معك وتركك …
تُصرَف أغلب أعمارنا في الحديث مع من حولنا، وبالرغم من الدور الرئيس الذي يلعبه الإنصات في عملية الحديث فإننا نعطي أغلب الفضل في المحادثة للمفوهين من الناس، ونلتفت دائمًا إلى المتحدثين البارعين ونغبطهم على مهاراتهم الاستثنائية في الكلام وجذب أنظار …
هل تعرف كيف يخدع العرافون الناس؟ إنهم يلقون بإشارات غامضة ذات نهايات مفتوحة للناس، ثم يلاحظون كيف سيتم التقاطها، وبناءً على رد الفعل، يعملون على تكبيرها، أي يستخدمون ما يعرف في علم النفس باسم "المعلومات الصغيرة"، فهي نظرية يستخدمها العلماء …
قد تصاب بالصدمة عندما تعرف أن أكثر من 80% من الأكاذيب لا يمكن اكتشافها، وهذا بسبب أننا نعتقد بشكل كبير أن الكذابين سيقدمون أنفسهم بالطريقة نفسها التي يمكن التنبؤ بها من حيث لغة الجسد واختيار الكلمات، كما أن الكذاب المتمرس …
أداة أخرى لتصنيف البشر حسب شخصياتهم هي اختبار (MBTI)، وهي واحدة من أكثر الطرائق شيوعًا لتقييم وتصنيف الشخصية، ويعتمد الاختبار على تصنيف الشخصيات إلى 4 انقسامات رئيسة، وهي: (انطوائي – اجتماعي)، و(استشعار – حدس)، و(تفكير – شعور)، و(حُكم – إدراك).
الشخصية أيضًا يمكنها أن تنضم إلى تعبيرات الوجه ولغة الجسد لفهم سلوك الآخرين، لذا.. فمن أجل تحليل الشخصية والهوية سنحتاج إلى عرض بعض نماذج اختبارات الشخصية الشهيرة، وأبرزها نموذج "السمات الخمس الكبرى"، وسنناقش بعضًا منها في ما يلي، وبشكل عام …
مثلها مثل تعبيرات الوجه، فلغة الجسد أيضًا تكشف الكثير عما نخبئه بداخلنا، لأننا -شئنا أم أبينا- تكون استجاباتنا العاطفية تجاه الأحداث سريعة وفورية للغاية، ومنها ما يظهر من خلال لغة الجسد، فإذا تمكنا من ضبط الإيماءات والحركات، فسنكتسب نظرة أعمق …