بدأت الوظائف في الدول الكبرى منذ ما قبل الميلاد، فالمصريون القدماء كانوا يحرصون على تعليم الأبناء لكي يحصلوا على وظائف بالدولة تضمن لهم الثراء والوجاهة، وظلت الدولة المصرية القديمة دولة كبرى بنظام حكم ومؤسسات مدة تُقارب الخمسة آلاف سنة، إذ …

تنبع أهمية الحوافز من دورها في إشعار الفرد بالتقدير باعتبارها طريقة للاعتراف بانجازاته ومجهوداته، كما تساهم في تقليص العمالة وخفض تكاليف الرواتب التي تتكبدها المؤسسة، من خلال دورها في شحذ طاقات العاملين وحثهم على استغلال قدراتهم بأفضل صورة ممكنة. عرفت …

في بعض الأحيان قد يكون السخط الوظيفي الناتج عن الضغوطات العملية عائقًا كبيرًا لتقدم الشركات، إذ بلغت التكاليف الناتجة من المخالفات الناجمة عن ضغوط العمل في القطاع الأمريكي ما يزيد على 150 بليون دولار، بالإضافة إلى تسببها في نقص الإنتاجية …

تقسم العوامل المسؤولة عن الرضا الوظيفي إلى: عوامل متعلقة بالفرد، وعوامل متعلقة بالوظيفة، وعوامل متعلقة بالأداء، وعوامل متعلقة بالإنجاز، وعوامل تنظيمية. وتفترض "نظرية العاملين لهيرزبرج | Herzberg's 2-factor theory" أن عوامل الرضا الوظيفي تقسم إلى مجموعتين رئيستين: المجموعة الأولى تسمى …

أوضحت دراسات أجريت على أعضاء هيئة التدريس في كل من الجامعات الخاصة والحكومية أن هناك قدرًا من التفاوت في الرضا الوظيفي بين العاملين، يتفوق فيه مدرسو القطاع الخاص على القطاع العام، بكونهم يتلقون مكافآت مالية أعلى، ويتمتعون بمناخ أكاديمي أرقى، …

تعددت العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي وفقًا لطبيعة الدراسة المُتناولة، فمثلًا: اعتقد الفرسوني أنه يعتمد على الأمور الفردية، كالجنس والسن وعلاقات العمل والالتزام المهني، بينما يرى قبلان أنها تعتمد على الأمور المهنية، كطبيعة المهنة والأجر والمكانة الاجتماعية وفرص الترقيات وأساليب …

يتفاوت مفهوم الرضا الوظيفي من فرد إلى آخر وفقًا لظروفه الاجتماعية واحتياجاته المختلفة، التي تشمل: الاحتياجات الفسيولوجية، واحتياجات الأمان، واحتياجات التقدير، وتحقيق الذات. وقد أعادت نظرية "إي آر جي | ERG" تصنيفَها إلى ثلاثة احتياجات رئيسة، هي احتياجات البقاء، والارتباط، …

إذا أدى ضغط العمل إلى الشعور بالإرهاق والحاجة إلى التنفيس وعدم امتلاك أدنى مستويات الطاقة لتنفيذ المهام الصغيرة المؤجلة والتشكيك في الكفاءة، فهذا دليل على إصابة الموظف بالاحتراق الوظيفي، وتتشابه أعراض الاحتراق الوظيفي مع أعراض الاكتئاب مما يؤدي إلى التسرع …

لا شك أن لكل عمل ضغوطًا، أي مجموعة من التجارب التي تؤثر في الأفراد، وتنتج عنها آثار جسميَّة أو سلوكيَّة أو نفسيَّة، وتنقسم هذه الضغوط تبعًا للضرورة والضرر إلى ضغوط ضروريَّة وحميدة وضغوط ضارة وغير حميدة، فالضغوط الضروريَّة والحميدة تحتاج …

الرضا الوظيفي هو شعور الموظف الإيجابي تجاه الوظيفة، نتيجة تحقيق احتياجاته ورغباته، وتتحدد درجة الرضا الوظيفي بناءً على مقارنة الفرد بين ما يتوقع الحصول عليه من وظيفته وبين ما يحصل عليه فعلًا، وينقسم الرضا الوظيفي من حيث شموليته إلى الرضا …

رافقت ظهورَ الوظيفة آفةٌ تُسمي الرشوة، وهي كما عرفها الجرجاني "ما يُعطى لإبطال حق أو إحقاق باطل"، والإسلام حذر من تلك الجريمة وجرم أطرافها، وهم الراشي والمرتشي والوسيط، وقد أخذ مصطلح الرشوة معاني شعبية عبر العصور بهدف تجميلها، ففي أيام …

في المرحلة التي يركن العجائز بها إلى الجلوس بانتظار الموت، كانت هيلين ما تزال تملك طاقة دفعتها إلى تدوين مذكراتها عن تلك الأيام، أي آخر أيام حياتها، فتحدثت بصدق عن العقبات والتحديات التي واجهتها خلال المراحل المختلفة من حياتها، مثل …

ذاع صيت هيلين كيلر في ميدان العمل الاجتماعي، واهتم الناس بمتابعة أخبار إنجازاتها في مجال التعليم، فكانت تكتب باستمرار في الصحف عن أهمية العمل الاجتماعي وضرورة التطوع من أجله، أما كيف أصبحت هيلين كيلر ناشطة اجتماعية، فكانت إجابتها عن هذا …

في أثناء دراستها بالجامعة واجهت هيلين كيلر رفضًا وتخوفًا من زملائها، لعدم ثقتهم بالعمل مع فتاة صماء كفيفة، وقد تفهمت هي تلك العقبة وبدأت بنفسها العمل على مشروع بحثي بشكل منفرد، وقد ساعدها بعض الأصدقاء بالتمويل المادي للمشروع، درست هيلين …

كانت هيلين تتساءل باستمرار عن التأثير الذي تفعله البيئة المحيطة في سلوكنا، وعن إمكانية التفاؤل برغم ما نتعرض له من ظروف، وأيضًا ما إذا كان الذي نريد تحقيقه من مهام وما علينا من التزامات مناسبًا لما مُنِحنا من قدرات وهبات، …

في البداية كانت هيلين طفلة صغيرة مرحة تنمو مثل أية طفلة أخرى، ثم أصيبت بمرض "السحايا" أو "الحمى القُرمُزية"، وكان متوقعًا لها أن تموت ولكنها نجت من الموت، وذهبت الحمى بسمعها وبصرها، هذا الصمت والظلام اللذان عاشت فيهما هيلين كانا …

من ضمن مبادئ الأسرة السوية احترام المريض الذي في المنزل ورعايته، وهذا عمل إنساني بحت، أن نرى من يتألم ونساعده طوال الوقت دون تذمّر، فالمريض يحتاج إلى الهدوء والغذاء والتمارين الصحيّة، ولا بد له من الابتعاد عن الإزعاج، ولا ينبغي …

ليس من المفترض أن نجعل أبناءنا كادحين منذ الصغر يحملون على عاتقهم مسؤولية المنزل، وأيضًا ليس من الصحي أن يعيشوا في ترف ولهو ودلال يأكلون ويلعبون فقط! بل من الجميل أن يتدرَّب الأطفال بالتدريج على العمل في المنزل، وهذا للولد …

إنّ المشكلات مع الحماة واحدة من أقدم المشكلات التي تحدث في الحياة الزوجيّة، فبمجرد قول "الحماة" تتبادر إلى أذهاننا المصائب والكوارث، مع أن إبداء الضجر والملل وعدم الرغبة في وجود الحماة قد يتسبب في أذًى للطرف الآخر، أي إن علاقة الرجل …

إننا بطبيعتنا ننجذب إلى من يحبنا ويهتم بنا ويَقبلنَا، كما أن الكلمات الرقيقة والعبارات الصادقة تأسر قلوبنا، ولكن ليس من الطبيعي أن يحب الجميع ما نحب ويكرهوا ما نكره، وأن نطالبهم بتقبّل صفاتنا الصعبة لأننا لا نريد أن نُتعِبَ أنفسنا …

الحياة أولويات، وكذلك المنزل تتدرّج الأولويات فيه وفقًا للأهمّية، فهناك أشياء تحتاج إلى أكبر قدر من الوقت، وأشياء أُخرى ثانوية يمكن تأجيلها بكل بساطة، ومن أدرك سرّ تنظيم الوقت سوف يعرف كيف ينجز الأشياء دون توتر، فالواجبات المنزلية مثلًا أولى …

إن الجمال الظاهري واندفاع الفتاة في البداية إلى كلّ ما يحبه الرجل شيء جميل، ولكن هذا لن يستمر على الوتيرة نفسها بعد سنوات عديدة من الزواج، إذ إنّ المسؤولية في الزواج لن تجعل الفتاة حريصة على تغيير حلّتها وفساتينها كلّ …

يجب على الزوج ألا يعد زوجته ندًّا له، لذا إذا نصحته في شيء ما عليه أن ينظر في وجهة نظرها، لأنها في النهاية تريد أن ترشده وتساعده، وفي المقابل فالزوجة أيضًا تحتاج إلى الحكمة والذكاء ومواهب الإقناع قبل أن تُقدِّم …

جميعنا نعلم أن جمال المنزل وفخامة الأثاث لا يدلّان أبدًا على هدوء الأسرة واستقرارها، لأن الظاهر غير مُعتبَر به إذا كانت القلوب جافّة بعضها تجاه بعض، لذا قبل أن تتزوّج ضع في اعتبارك أن المودّة والحبّ عاملان يحتاج إليهما المنزل، …