أعراض ضغط العمل
أعراض ضغط العمل
تتم الاستجابة للضغط خلال ثلاث مراحل: الحذرالفسيولوجي، والتكيُّف مع الضغط، والإجهاد؛ حيث تدخل كل الحواس في حالة استنفار عام لمواجهة خطر منتَظَر، ثم تبدأ في التكيُّف بإيجاد حل لهذا الضغط على المستويين النفسي والجسمي، إلى أن تستنفد كل طاقاتها فتصل إلى حالة من الإجهاد والإنهيار، ويتفاوت الأشخاص في درجة التكيُّف حسب نمط الشخصية، فقد يسبِّب الضغط الوظيفي لأحدهم قرحة معدية وفقدان شهية وقلقًا ناتجًا عن تسارع الأفكار، وقد يسبِّب للآخر ألم الرقبة والصداع وتنميل الأطراف، لكن يشترك الجميع في التعرُّض لأمراض القلب والأوعية وضعف المناعة بسبب فرط إفراز هرمون الكورتيزون الذي يمنع كفاءة مادة السيتوكين أحد عناصر جهاز المناعة الأساسية، فضلًا عن هرمونات أخرى منبهة للجهاز السيمبثاوي كالنورإبينفرين والإبينفرين.
يعد التوتر أهم المشاعر السلبية المصاحبة لضغط العمل، وتتفاوت درجاته من مجرد الشعور بالانزعاج إلى حالة من العجز التام، ويرتبط بأحاسيس متنوِّعة من: الغثيان والدوار والإسهال وضيق النفس وارتعاش اليدين والخجل وضعف التركيز والخوف من الموت لغير سبب واضح، وتوجد أعراض أشد من ذلك تتمثَّل في الرهاب الاجتماعي واضطرابات التوتر العام، أما أخطر أشكال التوتر فهي نوبات الذعر المفاجئ التي تجعل الشخص يفر من المكان الذي هو فيه.
يجب التفريق بين التوتر الناشئ عن الضغط الوظيفي الناشئ عن الأمراض والعقاقير الطبية والمخدرة؛ فمن الأمراض المسببة للتوتر: نقص سكر الدم وأورام الغدة الكظرية وأمراض الغدة الدرقية وأعراض ما بعد الارتجاج وآلام الصدر، ومن العقاقير: أدوية الربو والكورتيزون ومضادات الاحتقان وبعض المواد السامة كالزئبق والكحول وثاني أكسيد الكربون.
الفكرة من كتاب التعايش مع ضغوط العمل.. كيف تتغلب على ضغوط العمل اليومية؟
يعاني ملايين العمال حول العالم من ضغوطات الحياة العملية وصعوبة التعايش مع المستجدات التي فرضتها أنماط المدنية الحديثة، ويقدم هذا الكتاب دليلًا عمليًّا وفعالًا لمواجهة الإرهاق والضغط الوظيفي والمهني وسبل التكيف معه بأدوات شتى حيث يدمج بين النتائج العلمية والتجارب العملية، مبينًا أثر القلق الناشئ عن الضغط الوظيفي على مقومات الحياة الأخرى كالصحة البدنية والنفسية والغذاء والعلاقات الاجتماعية، وتأثير هذه الأشياء بدورها في تحفيز ضغط العمل.
مؤلف كتاب ضغوط العمل.. كيف تتغلب على ضغوط العمل اليومية؟
دكتور جون بي. أردن : هو مدير التدريب بقسم علم النفس والاجتماع لمراكز كيرزبيرمينانت الطبية في كالفورنيا، عمل عدة سنوات رئيسًا لعلماء النفس، وأشرف على أكثر من عشرين برنامجًا تدريبيًّا في العديد من المراكز الطبية، ويشتغل حاليًّا على برامج تقليل الضغط الوظيفي، وله محاضرات عديدة في هذا الصدد.
من مؤلفاته:
– Improving your memory for Dummies.